315消费者权益日余波未平,又一款顶流网红产品轰然塌房!

伊能静、赵露思等数十位公众人物曾轮番出镜力荐,如今却集体失声,再无一句回应。

随着调查持续深入,大众才真正看清:所谓“明星严选”,背后竟是一张精心编织的信任陷阱……

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导火索,来自4月1日央视《焦点访谈》的穿透式暗访。

令人难以置信的是,这款长期霸占抖音与天猫叶黄素类目销量榜首、总销量突破420万瓶的“优思益”品牌。

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对外始终高调宣称“澳洲原装进口”,反复强调“源自墨尔本精准营养实验室”,定价更是远超行业均值。

蓝莓叶黄素标价293元/瓶,黑曜石叶黄素护眼片高达434元/瓶,稳稳锚定高端保健品赛道。

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然而央视记者实地核查澳洲注册信息时,当场愕然:“澳洲雅拉源健康产业有限公司”这一光鲜名号。

其登记地址与生产场所,竟是墨尔本东区一家常年维修重型卡车的汽修工坊!

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沾满机油的手套、锈迹斑斑的千斤顶,与包装盒上印着的“国际认证”“眼科专家推荐”形成荒诞反差;附近商户受访时直摇头:“从没见过什么保健品厂,只见过换轮胎的师傅。”

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更令人震惊的是,杭州索象营销公司一名内部人员,在央视隐蔽拍摄中坦然承认:“这根本就是广州本地代工厂出品,所有‘澳洲元素’全是后期贴牌包装。”

整套造假链条堪称“洋品牌工业化复制模板”:斥资2.8万元购入“蒙特国际高品质大奖”奖杯充门面。

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高价聘请非医学背景的澳洲高校讲师冒充“营养学博士”,伪造多份权威背书报告。

同步在小红书、微博、抖音批量发布超1.2万篇软性种草帖,单条推广费用最高达8000元,并斥资千万级购买热搜位与开屏广告。

硬是将一款普通压片糖果,层层镀金为“眼球抗衰黑科技”。

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极具讽刺意味的是,该产品外包装从未印有国家市场监督管理总局核发的“蓝帽子”保健食品批准文号。

却长期以“缓解视疲劳”“提升视觉敏锐度”等模糊话术打擦边球,把不足40元的出厂成本,翻炒至近12倍售价,利润空间触目惊心。

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这场席卷数百万消费者的骗局之所以快速蔓延,明星代言体系无疑是核心加速器。

2024年10月12日晚,伊能静在小红书直播间高频展示优思益黑曜石叶黄素及儿童款,全程手持产品讲解“眼球胶原蛋白养护逻辑”。

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她以“自律养生践行者”身份出镜,反复强调“抗老不能只盯脸,眼底微循环才是年轻根基”。

当夜直播GMV冲至317万元,登顶平台健康品类带货榜首位。

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除伊能静外,赵露思、曾舜晞签约担任品牌全球代言人;吴昕在淘宝直播中三次推荐该系列;章小蕙更在其个人播客与Instagram同步植入产品使用场景。多位艺人以真实生活状态为切口,将个人信用深度绑定产品功效,赋予其极强可信度。

仅两场头部明星专场直播即促成超620万元成交额,在明星光环加持下,优思益全渠道涉案金额已逾37亿元,资金流水异常密集。

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央视报道播出后,舆论海啸瞬间爆发。

优思益抖音旗舰店、天猫国际官方店于当晚23:58分起全面暂停服务,京东、拼多多、得物等十余个平台同步下架全部SKU,品牌微博、小红书、微信公众号账号被平台限流并关闭评论功能,线上存在感几近归零。

广东省市场监管局联合广州海关、广州市公安局天河分局成立专案组,对注册地为广州黄埔区的“广州雅拉源健康产业有限公司”展开突击检查与资金穿透调查。

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在这场集体塌方中,伊能静所处位置最为微妙,也最易引发法律风险。

她长期以“科学养生倡导者”形象活跃于各大平台,每日更新晨间空腹饮、眼部热敷仪使用教程、叶黄素摄入周期表等内容,热搜上榜频次居女性艺人前列,依托“长效保养专家”人设沉淀超2800万忠实粉丝。

而此次央视铁证如山揭露造假事实,她却连续七日未在任何公开渠道发声,连一条致歉或说明性质的动态都未曾发布。

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部分消费者拨打其工作室客服热线寻求售后方案,仅获标准化回复:“已转交专项小组跟进”,至于处理时限、补偿标准、召回流程等关键信息全部缺失。

相较之下,章小蕙团队反应极为迅速:报道当日即完成全网下架,开通专属退款通道,承诺48小时内全额返还购货款,并向合作方发出律师函终止合约,主动配合监管部门提供全部推广合同副本。

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伊能静的持续缄默,直接引爆社交平台情绪风暴。

大量用户涌入其小红书主页、微博超话发起质询,热门评论包括:“代言前不查资质,收钱时毫不手软”“用粉丝健康换流量分成,太失格”“请正面回应,别让‘静姐’变成‘噤声姐’”。

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值得警惕的是,《中华人民共和国广告法》第三十八条明确规定:广告代言人明知或应知广告内容虚假仍予以推荐、证明的,应当与广告主承担连带民事责任。

若后续司法调查证实其团队未履行基本查验义务——例如未索要进口备案凭证、未核实境外生产企业资质、未委托第三方检测机构出具功效验证报告,则不仅面临千万元以上民事赔偿,其从业资格亦可能被市场监管部门列入重点监管名单,商业代言业务或将全面冻结。

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本质上,明星带货本可构建价值闭环:艺人释放专业影响力,品牌获取精准转化,消费者获得真实优质供给。

但现实却是,部分从业者将这份公众托付异化为短期套利工具。

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优思益并非孤例。回溯近三年3·15晚会曝光案例,从“网红牛肚添加工业明胶”到“AI配音假茅台鉴定视频”,再到“直播间伪造海外仓发货画面”,其底层逻辑高度一致:利用地域信息差、专业术语差、监管盲区差,叠加“进口标签+学术头衔+明星站台”三重信任杠杆,实施系统性欺诈。

伊能静此次深陷舆情漩涡,实则为整个行业敲响强制合规警钟:带货不是镜头前念稿拿佣金,而是对产品安全、功效宣称、资质文件的全流程尽职审查,佣金再高,也不能越过法律红线与职业良知。

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目前,该案仍在公安机关侦查阶段,涉事代工厂、进口代理商、MCN机构及明星经纪团队的责任划分尚未公布。

但可以确定的是,多位艺人的公众形象已遭受不可逆损伤,尤其是伊能静,“科学保养”人设彻底瓦解,未来半年内商业代言续约率预估下降超六成,粉丝净流失量已达历史峰值。

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消费者也在经历一场认知升级:不再轻信“明星同款”标签,主动查询国家食药监数据库备案号,比对进口化妆品/保健品通关单证编号,对“澳洲实验室直供”“哈佛医学院联合研发”等话术保持本能质疑。

明星带货可以继续,但必须建立在真实、透明、可追溯的基础之上。

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消费者同样需要清醒认知:不存在天然溢价的“进口神话”,也没有永不翻车的“偶像滤镜”。下单前查验“蓝帽子”标识、比对同类产品终端均价、查看第三方检测报告,才是守护自身权益的第一道防线。

期待伊能静尽快发布正式声明,就审核疏失、合作流程、善后机制作出清晰说明;更呼吁全行业以此次事件为转折点,推动建立明星代言产品前置合规审查制度,让每一次出镜推荐,都经得起法律审视与良心拷问。

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这场震动行业的爆雷,不只是优思益品牌的终局,更是直播电商野蛮生长时代的终结信号。

唯有监管刚性落地、艺人敬畏底线、用户理性觉醒三方协同,才能推动这个万亿级市场真正走向规范、健康、可持续的发展轨道。