4月2日，四川省南充市高坪区市场监管局陪同南充市市场监管局网监科、质量发展科一行深入中国西部（南充）电商直播基地二期开展帮扶指导，以“监管+服务”双轮驱动，推动直播电商行业合规、有序、长效发展。
工作组一行先后参观了基地直播间、主播培养体系及运营管理模式等情况，询问了产品供应链管理、品质把控及售后服务等关键环节，重点了解企业在广告宣传、产品质量、消费维权等方面的实际困难与需求，现场观摩了青花椒特色农产品的直播展示。
实地参观后，工作组与基地负责人、管理人员等进行了座谈交流，对基地建设相关工作给予肯定，并就进一步规范直播电商经营行为、推动行业健康有序发展提出改进意见和要求。调研组建议，立足区域产业发展大局和南充特色资源，对标先进、拉高标杆，以更高站位、更宽视野谋划长远发展，同时找准自身发展特色优势，打造自身品牌，培育具有影响力的直播电商示范标杆；加强《直播电商监督管理办法》等法律法规的学习、培训，严格主播行为管理，规范直播用语和营销行为，从源头防范化解经营风险，同时孵化本地网红，强化竞争优势；要建立健全商品质量追溯体系，严格审查入驻商家资质，加强产品质量把控。同时借助国家企业信用信息公示系统等官方平台，严格商家信用信息审查，当好直播电商的“守门员”，把好“第一关”；自觉践行诚信经营承诺，坚决杜绝虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈等违法违规行为，禁止使用“最”“第一”等绝对化广告用语，同时及时入驻ODR平台，高效妥善处置消费纠纷，以诚信赢得市场口碑。
基地负责人现场进行了表态，并对从业人员提出要求，强调立即整改落实市场监管部门提出的意见和要求。下一步，高坪区市场监管局将持续强化直播电商领域常态化监管，实行“线下监管+网络监管”双模式，有序引导辖区内直播电商行业规范健康发展，为南充直播电商产业高质量发展保驾护航。（黄婷 罗家超）
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