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为持续提升医疗服务品质,推进医院精细化、规范化管理,改善患者就医体验,4月2日下午,河北大学附属邯郸明仁医院召开优质服务与6S管理工作动员会。优质服务与6S管理推进领导小组成员,各科室负责人、护士长及6S管理专员等100余人参会。

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会上,优质服务与6S管理推进领导小组组长、副院长宋玉勤作动员讲话。她强调,推行优质服务与6S管理是医院提升内涵建设、保障医疗安全、优化服务流程的重要举措。全院上下要提高站位、统一认识,以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全为抓手,聚焦诊疗环境、工作秩序和服务细节,将规范管理融入日常、抓在经常,以环境焕新带动服务升级,以管理增效守护群众健康。

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优质服务与6S管理推进领导小组副组长、副书记王勇就工作落实提出要求。他指出,各科室要压实主体责任,细化实施方案,强化督导考核,坚持全员参与、全域覆盖、全程管控,将6S管理与医德医风建设、优质服务提升深度融合,形成长效机制,营造整洁有序、安全高效、温馨贴心的就医与工作环境。

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优服办、护理部主任宋兰英对优质服务标准、6S管理具体任务与推进步骤进行详细解读,明确工作重点、时间节点与考核细则,确保各项要求可落地、可执行、可检验,引导全院职工以严谨态度、务实作风推动管理升级与服务提质。

此次动员会既是对医院前期优质服务与6S管理工作成效的总结肯定,也是对下一步持续深化提升的再部署、再推进。医院将以此次会议为契机,在现有良好工作基础上固强补弱、精益求精,不断擦亮服务品牌、提升管理水平,以更高标准、更优服务为医院高质量发展注入强劲动力。