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比功效更“神奇”的,或许是它何以能历经风浪而不倒?

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▲2月9日,一可喜安门店内,多名体验者躺在“发热床垫”上“治疗”。 新京报记者 丛之翔 摄

| 柳早

每天床上躺一躺就能“排毒排湿排酸”,从感冒发烧到高血压,甚至癌症都能治。

新京报报道,在北京多家可喜安门店,一款售价高达2万元的床垫,在店员口中成了可治疗癌症高血压等疾病的神奇床垫。然而,多名购买者家属表示,家里老人长期使用后,不仅原有疾病没改善,还出现了更多症状。

躺到床垫上就能治疗疑难杂症,这太违背医学常识了,显然有虚假宣传之嫌。作为二类医疗器械,癌症、高血压等疾病均不在该产品可适用的辅助治疗范围内。即便如此,销售门店依然吹得天花乱坠,以套路老人。

除了夸大效果,店员还组织“上课”给老年人洗脑,一边用“省了十几万看病钱”的话术忽悠,另一边在课堂上展示所谓的实验。而在营销套路上,熟人带熟人、体验带购买的模式,则让情感信任与信息不对称形成了叠加。

于是,这类产品很容易被包装成“健康救命稻草”,一步步诱导消费者,甚至形成半封闭的“信任圈”,让质疑声音难以进入。

吊诡的是,可喜安门店夸大疗效的问题,并非首次被曝光。早在2013年,央视就曝光了类似问题;而新京报记者发现,仅在2024年,就有10家可喜安门店因虚假宣传被市场监督管理部门处罚或被媒体报道。然而,虽多有曝光,这款床垫却依旧安然无恙。

其实,一些门店恐怕也知道自己劣迹斑斑。记者发现,不少门店极为隐蔽,到店还得先查介绍人。这些操作,显然就有逃脱检查的意图。因此,无论如何,都不能再让这款“神奇床垫”横行无忌了。

这并不是一个小问题,患病老人听信虚假宣传后,形成了信息闭环,连复查、规范治疗都被一再延误,甚至天天在床垫的高温“炙烤”中病情加重。那这种虚假宣传不仅谋财,也有害命之嫌了。

讽刺的是,可喜安品牌方于2025年曾发通知,要求经销商拒绝虚假、夸大宣传行为。但这种通知怕是起不到什么实质约束作用,品牌方以“发文提醒”代替严格管控与问责,本质上恐怕是卸责,纵容灰色空间的存在。

对此,指望品牌自我约束是不太可能了。对这种反复被曝光的违法行为,监管应采取更严厉措施加以震慑;同时也当深挖源头,对品牌方是否存在问题进行一体化检查,强化对经销体系的穿透式监管。还应加强面向老年群体的科普与风险提示,尽快打破信息不对称与信任闭环。

总之,比功效更“神奇”的,或许是它何以能历经风浪、屡查不倒?对此,监管部门应当细致总结、深入追查,以守护老年消费者的财产和健康。

撰稿 / 柳早(媒体人)

编辑 / 马小龙

校对 / 赵琳

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