据投融湾获悉,近日,AI用户研究平台上海觅深科技有限公司(英文名为Mizzen Insight )完成了近千万美元的天使+轮融资。本轮融资由红杉中国种子基金领投,达晨创投和嘉程资本选择跟投。融资资金主要用于模型优化、产品迭代和市场拓展。
Mizzen Insight成立于2025年7月,位于上海徐汇区,这是国内首个AI深度访谈用户研究平台。旨在帮助企业更加了解用户。
公司创始人为孙克强,具有清华大学背景,博士毕业于香港中文大学多媒体实验室(MMLab)长期专注于人机交互和人类偏好建模。曾在商汤科技和Meta工作,对于AI有着深刻的理解。在创立Mizzen Insight之前,孙克强还进行过两次创业,分别做了AI虚拟陪伴APP和Musical.ly创始人Louis发起的创业项目Zulution。
公司为什么会选择用户研究平台这个赛道呢?
因为孙克强发现很多公司在业绩下滑之后也知道公司本身可能存在一些问题,也想要根据用户的最新需求进行改变,可是想要搞清楚这个问题,需要公司聘请团队,不断深度采访大量用户,再经过专业的整理分析,得出相关结论。传统的用户研究方案整个流程下来需要几个月的时间,甚至是几年时间,这对于公司而言太过漫长。随着AI时代的到来,让用户研究有了新的解决方案。Mizzen Insight就是一个用AI来重构传统用户研究行业的典型代表,它让深度用户研究从昂贵的专业流程变为普惠、实时的基础能力。
Mizzen Insight可以在采访前自动生成访谈提纲,多线程并发深度访问,还可以基于情景的实时深度追问,最终给出智能聚类与深度洞察分析。以前需要几周,甚至是几个月的时间,在Mizzen Insight的帮助下,只需要几个小时就能全部完成,实现了百倍的提速以及10倍的降本。
Mizzen Insight在2025年12月刚刚上线,上线仅4个月,公司客户数就已经超过300家。参与访谈用户超2万人,用户访谈时间超1万小时,累计创建项目超2500个。客户包括:阿里巴巴、小米、字节跳动、元气森林等头部企业。
从全球范围来看,AI用户研究公司正在受到资本的追捧。其中硅谷AI用户研究公司Listen Lab拿到了2700万美元的融资,消费者研究平台Aaru拿到了超5000万美元的A轮融资。公司作为国内首家用户研究平台,受到资本的重点关注一点也不奇怪。
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