5月1日执行！电梯新规落地，物业集体慌了，业主终是无需再受气了|物业费|电梯新规|高层住宅

最近刷到物业圈消息的朋友，应该都能感觉到氛围不对，大伙最近都有点坐立难安。今年2月国家市场监督管理总局出了新的电梯管理规则，5月1日起全国强制执行，旧的2017版直接作废。这事对咱们普通业主来说，绝对是盼了好久的大好事，之前被物业和维保踢皮球踢怕了的人，这次终于能挺直腰杆了。

住高层的谁没遇过电梯闹脾气？好好走着突然卡在半空，黑黢黢的封闭箱子里，连呼吸都忍不住发紧。好不容易打通紧急呼叫，物业永远是慢腾腾一句“马上安排人过来”，等上一两个小时都不见得有人影。救出来之后找说法，物业推给维保，维保推给物业，来回踢皮球，最后连句像样的道歉都捞不着。

过了五一，这套耍赖的操作直接就行不通了。新规说得明明白白，小区住宅电梯，物业就是法定的第一责任人，出任何问题，业主直接找物业就行，不用再绕来绕去找不到人。不光定了责任主体，还直接把责任落到了具体人头上，再也找不到躲在背后浑水摸鱼的人。

新规要求物业必须配齐三个岗位，一把手、安全总监还有安全员，每一个都有实打实的活要干。最实用的就是一线的安全员，新规要求每部电梯的轿厢里，必须清清楚楚贴出安全员的真实姓名和电话，每天上下楼抬头就能看见。出了问题直接打给责任人，想躲都躲不掉，而且规定一个人最多只能管20部电梯，根本不可能挂个虚名混工资。

维保师傅过来修电梯，安全员必须全程在场盯着，修完还要签字确认，谁也别想糊弄事交差。要是小区电梯超过30部的大型小区，还得配持证的安全总监，这位权力可不小，发现电梯有重大安全隐患，不用汇报老板等批复，直接就能停梯停用。安全永远排在第一位，再也不会为了不影响业主出行，硬着头皮让大家坐危险电梯。

物业老板这次也躲不掉了，敢对电梯安全不上心，起步罚款两万，最高能罚到十万块。真出了大事故，老板还要负刑事责任，之前不少物业总觉得拖着不修能省钱，现在这个代价，他们根本担不起。现在全国差不多有110多万部电梯，已经用了超过15年，这些老电梯每天拉着老人孩子、买菜下班的住户上上下下，零件早就磨损得不成样子。

不少老电梯一启动就咯吱响，停靠的时候咣咣撞，门关好几次都关不上，大伙每天坐都提心吊胆，像开盲盒一样。之前找物业反映，永远就是那三句话：还能凑合用、大修基金没批下来、正在走流程。反正没出人命，就能一直拖，可人命关天的事，哪能一直靠运气凑合？前几年河南和西安都出过惨痛的事故，电梯门打开就是空井道，人一脚踩空就没了，电梯安全真容不得半分含糊。

这次新规对老旧电梯直接下了紧箍咒，管得特别严。用满15年的老电梯，除了常规的年检，每年还要多做一次严格的专项检验。用满20年的高龄电梯，必须做全面彻底的安全评估。评估不过关，直接贴封条停用，谁也别想拿大伙的命换省钱。

日常维保这块，这次也动真格了，再也容不下走过场。之前不少小区的电梯维保就是走个形式，工人拎个包过来擦两下，在记录本上随便签个字就走人，电梯该抖还是抖，该出问题还是出问题，业主根本摸不清他们到底干了啥。现在规矩定死了，每15天必须正经维保一次，还有物业安全员全程盯着，根本混不过去。

维保记录必须完整保存好，随时接受检查，轿厢里的24小时紧急报警必须保证随时能打通，每年还要做实战救援演练。说白了就是明明白白告诉物业，别想把老旧电梯当能拖就拖的省钱工具，平时不下功夫，出了事赔到倾家荡产都不够。

以前咱们业主对电梯的事全是一笔糊涂账，每个月交着物业费，却不知道电梯啥时候修的，换了啥零件，花了多少钱，物业一句“公司内部资料”就给打发了。这次新规直接把知情权和监督权，完完整整交到咱们业主手里了。

过了五一，你完全可以理直气壮去物业办公室要求查看，电梯的检验报告、维保记录、花费明细，物业不能再藏着掖着。平时坐电梯也能自己当监督员，进电梯抬头看，要是没贴安全员的姓名电话，或者发现维保日期过期了，啥废话都不用跟物业扯，直接打12345或者市场监管局电话举报，一告一个准，立马就有人来处理。

最解气的还是赔偿这块的糟心事，终于给解决了。之前电梯出问题伤了人砸了东西，想索赔比登天还难。物业推给维保，维保推给物业，来回扯皮，业主跑断腿生一肚子气，也拿不到赔偿，最后多数只能自认倒霉。新规直接把他们扯皮的路给堵死了，以后电梯出事造成损失，物业作为第一责任人，必须无条件先行赔付。

啥叫先行赔付？就是不管最后是谁的责任，物业得先把钱赔给受害的业主。至于之后到底是零件质量问题，还是维保公司没干活，那是物业赔完钱之后，他们自己去打官司算账的事，再也不用业主夹在中间受窝囊气。

不少朋友可能会担心，物业会不会借着新规哭穷，说要求高了成本涨了，借机涨物业费？这里给大伙吃个定心丸，根本不用怕他们瞎忽悠。按照规定，电梯平时的小修小补，本来就包含在你交的物业费里，压根不用业主额外掏钱。如果是电梯大修、改造或者换新电梯，那走的是小区专门的住宅专项维修资金，也轮不到物业让业主额外加钱。