硅谷有个潜规则:公司过百人就失控。Stripe创始人Patrick Collison最近把这话挑明了——「几千人 payroll 的人想不通你为什么不招第二个,我也同样想不通你为什么要招」。
这哥们管着一家估值650亿美元的支付巨头,员工数却卡在4000人出头。对比Square同期冲到8000人,PayPal早就破三万,Stripe像个异类。
Collison的算法很直接:每多一个人,会议、文档、协调成本指数级上涨。他算过账,两个人一周能搞定的原型,八个人组委员会能讨论三个月。这不是效率问题,是「组织熵增」——人越多,熵越高,最后全公司在 heat death 里打转。
马斯克去年把Twitter从7500人砍到1500人,产品居然没崩。Collison转发了那条新闻,没评论,但点了赞。他早年说过Stripe的招聘原则:宁要一个能顶十个的,不要十个能顶一个的。
现在这原则更极端了。Collison在帖子里补了一句:I personally love。爱什么?爱小团队。爱那种凌晨两点发Slack还有人秒回、不用等下周例会的节奏。他管这叫「认知带宽的奢侈」——人少了,每个人能记住全局,决策不用写备忘录。
当然,这招有门槛。Stripe去年被迫放缓扩张,因为客服排队太长,企业客户开始骂娘。Collison的回应是:再写点自动化,而不是再开几个工位。
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