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出品 | 创业最前线

作者 | 林岩

编辑 | 闪电

美编 | 邢静

审核 | 颂文

当你还在为买传统拖布,还是买吸尘器+拖布的组合而烦恼时,或许有一台机器,不光能解决你的困扰,还能带给你更大的惊喜。

它就是智能洗地机。它的出现及发展很魔幻很高效——仅用六年时间,不仅实现了从0到1的突破,更以席卷全球之姿撑起一个百亿级规模的市场。

更令人意外的是,这场席卷行业的变革,源于一家极度低调的中国企业。它不贪多、不跨界,一头扎进地面清洁赛道,以专注精神拿下了连续四年销量全球第一。

摆在全球面前的问题是:它是谁?它凭什么?

1、创造需求 而非迎合需求

人们的常规认知或者商学院的教程里,关于产品研发,大多是如此流程:开展市场调研——倾听用户声音——满足消费者需求。但开创品类的卓越品牌,都与此截然相反。

一个典型代表是乔布斯的苹果手机。乔布斯的名言是“消费者不知道自己要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西。”无独有偶,发明高速吸尘器和吹风机的戴森也曾表示,不要相信市场调研,普通人不是设计师,不知道未来的产品长什么样。

添可于2020年发明智能洗地机,也是类似的创造需求而非迎合需求的反常规操作。洗地机与扫地机,一字之差,却是底层逻辑的不同。

扫地机延续了数千年来的清扫逻辑,主打自动化日常维护。它以吸尘为主,配合拖布实现扫拖一体,适合每天定时运行,保持地面基本洁净——不费力,但清洁深度有限。

而智能洗地机则更侧重于深度清洁。它集吸、拖、洗于一体,通过增压滚刷、活水循环、污水实时回收等技术,对瓷砖、木地板等硬质地面进行“揉搓式”清洗,还能通过电解水或高温蒸汽实现除菌。无论是日常清洁,还是点对点处理重油污,都能轻松应对。

值得注意的是,创造需求并非不研究用户需求,而是反对那些流于表面的调研或直接询问用户他们想要什么,这种形式上的主动,其实是思维上的懒惰。

添可之所以开创智能洗地机,就在于对用户需求的真正研究。中国家庭清洁有一些特殊需求,例如,中式厨房重油重烟,地面易沾染油污;养宠养娃家庭增多,消毒杀菌正在成为刚需。

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在智能洗地机出现之前,人们没想过这种方案,仍把产品研发重心放在吸力加强、AI视觉增强避障能力等这些常规思路上,但仍然是清洁不彻底,无法杀菌消毒。添可则反其道行之,以“洗”取代“扫”的反常规操作,成为品类开创者。

市场的爆发式增长,证明了添可创造的真实需求。据奥维云网数据,2022—2025年,中国洗地机市场规模年复合增长率达24.8%,2025年全年销售额预计突破187亿元。而在2019年,市场规模还不足亿元。

2、做少做精 就是做多做强

作为品类开创者,添可自然率先享受智能洗地机的增长红利。目前,添可已经拿下“连续六年销量销额全国第一”和“连续四年销量全球第一”的认证。

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这个第一,藏着添可的第二个反常规操作。

企业的逐利属性,使其天然追求做多做强,不论产品品类,还是渠道规模,都是越多越好,多通常意味着规模大,赚钱多。在智能清洁领域,就有企业从清洁品类拓展至大家电,甚至跨界至汽车品类。

而添可做到智能洗地机连续四年销量全球第一,走的却是一条相反的道路。它不靠品类扩充,而是专注智能洗地机这单一品类,证明了做少做精,亦是做多做强。

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智能洗地机终究要走进千家万户,而每个国家、每个区域、每个家庭的环境不同、地面各异。从木地板到瓷砖,从别墅到小户型,从养宠物到带娃,看起来都是室内地面,但实际情况却千差万别。

添可正是利用这一点,研究千家万户的差异化需求,做到了场景细分,以场景需求倒逼产品研发,使得不同产品满足不同场景下用户的差异化需求。

例如,针对用户“不想手动打理”这一核心痛点上,添可推出了自动上下水的芙万空间站系列洗地机。

以芙万胶囊空间站蒸汽版为例,用户用完后只需将机器放回基站,即可自动完成滚刷清洗、管道清理、污水排放、清水补充全流程。针对中式厨房重油污场景,160℃超临界蒸汽洗技术可在30秒内速制蒸汽,实现物理融油除菌。安全高效的清洁和除菌能力,对于孩子满地爬的养娃家庭也极为友好。

针对中小户型、Loft公寓等紧凑型家居场景,添可重点满足其对产品收纳便利性和空间适配性的要求。添可推出的芙万小折叠系列,在清洁功能不打折的前提下,开创性地实现90°一键折叠,机身仅9.6cm超薄,可轻松放入柜子或墙角,完美解决小户型家庭的收纳焦虑。

在注重装修设计的家居美学场景中,清洁电器不再仅仅是工具,而是家庭品质生活和审美的一种体现。对此,添可推出了芙万艺术家系列。芙万Artist70把超跑线条安在机身,具备超高颜值,还与现代家居风格契合,更像是一件家居艺术品。

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此外,添可还推出了芙万科学家系列、极客系列等,针对需要强劲吸力、高温蒸汽或地表速干的深度清洁场景。

因为专注智能洗地机,所以才能如此专业地细分。也正是因为专注专业,添可做到了做少做精,也实现了做多做强。

3、不是不卷 而是不屑于卷

英国诗人兰德在诗歌《生与死》中写道:“我和谁都不争,和谁争我都不屑。”这句话成为许多人的座右铭。

当这句话投射到商业世界,便成了一种稀缺的战略定力——尤其当智能洗地机已经变成“红海战场”,300多个品牌陷入参数比拼的内卷泥潭时,品类开创者添可却以“不卷,不屑于卷”的姿态,走出了一条以用户价值为核心的长期主义之路。

曾经“吸力越大越好”“续航越长越牛”是清洁电器行业的竞争逻辑。当同行还在“20000Pa还是22000Pa吸力”“50分钟还是70分钟续航”的数字游戏中反复拉扯时,添可却选择了“离场”。添可CEO冷泠认为,研发不是为了参数表上的数字,而是要解决用户最真实的痛点——脏污有没有被有效吸上来并回收。

确实,用户真正在意的不是参数,而是“拖完地是否真的干净”“滚刷会不会越拖越脏”。对此,添可针对性地投入研发资源,推出恒压活水清洁系统,用实时清水喷淋与滚刷刮洗,让滚刷始终保持洁净,解决“越拖越脏”的行业通病;

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添可还有多项技术是不在参数上造噱头,而要在用户日常使用中解决实实在在的麻烦。比如澎湃蒸汽洗技术,160℃超临界蒸汽直喷地面,物理瓦解中式厨房的重油污,除菌率达99.99%。

尤其值得一提的是,软包电池技术。传统洗地机多采用圆柱电池,随着使用时间增加,电池容量会快速衰减,甚至用了半年,续航就只剩原来的一半。而添可搭载的软包电池,电芯循环寿命是圆柱电池的3倍,且重量减轻近15%,并推出电池“三年质保”承诺。

当同行们在比拼“看得见的参数”时,添可却在打磨“看不见的品质”。虽然软包电池价格更高,但对这种“隐形价值”的投入,恰恰是添可“不屑于卷”的体现。

“不屑于卷”的底气不仅在于规模全球第一,还在于从产品到供应链的核心技术自我掌控。

得益于中国制造业及供应链的完善,太多企业选择拿来主义,自己负责设计与营销,生产环节和关键零部件能外包就外包,反正供应链已经相当成熟。但冷泠却表示,“从产品设计到核心供应链,关键技术都掌握在自己手中。”这在行业并不多见。

截至目前,添可累计获得的授权专利超1300项,涵盖清洁系统、电池技术、智能算法等多个领域。这种“全链路自研”的能力,让添可能够快速响应用户需求,无需依赖外部供应商,也无需卷没有意义的参数。

当同行都盯着存量市场时,内卷不可避免。添可选择将蛋糕做大,从2021年牵头起草洗地机行业首个团体标准,到2025年,主导《家用洗地机基站安装配置要求》团体标准发布。

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尤其基站安装配置要求的发布,使得智能洗地机像冰箱、洗衣机一样,在用户家装时就为其预留好空间,避免装修后因无法上下水而放弃智能洗地机。从家庭装修环节提前为智能洗地机预留好物理空间,也为其打开了市场空间。

从需求发掘到技术创新再到行业标准引领,添可走出了一条反常规操作的另类成长之路。就像胖东来“水果不好吃无条件退款”,张雪机车禁止驾照一年内的新手购买。这些反常规操作,正是一家公司难能可贵的品质所在。