近日，中央网信办、工信部、公安部三部门联合发布消息，计划于2026年全面启动个人信息保护专项行动。这是一次覆盖多个民生领域的集中整治，重点针对泄露公民个人信息的内部人员和违规企业。

一、三部门重点打击的“内鬼”指的是谁？

所谓“内鬼”，是指在各个行业中，利用职务之便，擅自泄露或倒卖个人信息的内部工作人员。这些人通常掌握着大量用户资料，例如银行职员、快递员、医护人员、学校教师，以及各类APP和互联网公司的员工。他们为了个人利益，违背职业操守，将用户的隐私信息当作商品出售。

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这些“内鬼”是信息泄露的主要源头，往往与外部黑色产业链勾结，形成“窃取—倒卖—诈骗”的链条。很多电信诈骗和精准骚扰电话的背后，正是这些内部人员的行为所致。例如，有人刚买完房就收到装修公司的推销，有人刚生完孩子就有月子中心主动联系，这些情况的背后，十有八九与“内鬼”有关。

此次三部门明确表示，将对这类行为依法从重处理，坚决打击，力求从根源上遏制信息泄露问题。

二、七个重点领域将接受全面排查

此次专项行动聚焦以下七个领域，覆盖日常生活的方方面面：

第一，APP和SDK。即手机中安装的各类软件及其内置的广告插件。部分APP在未明确告知用户的情况下，强制索取权限、获取位置信息，甚至无法注销账号。还有一些软件会偷偷访问相册或读取通讯录，这些行为都将被重点检查。

第二，互联网广告。整治广告平台过度收集用户信息的问题。很多用户会发现，刚搜索过某个商品，其他APP就立刻推送相关广告。这是因为用户信息被用于绘制“用户画像”。今后，广告平台必须明确告知用户相关信息，并提供关闭个性化推荐的选项。

第三，教育领域。重点检查学校和培训机构是否存在未经监护人同意收集未成年人信息、过度索取家长资料、滥用面部识别、泄露学生数据等问题，切实保护孩子的隐私安全。

第四，交通领域。包括铁路、航空、快递服务以及路边停车扫码缴费等场景。部分停车场要求用户必须注册登录甚至填写手机号才能完成缴费，这种做法将受到严格审查。针对快递、票务、停车平台，将重点查处强制注册、泄露行程和住址信息，以及在无关场景中索取位置和通讯录权限的行为。

第五，卫生健康领域。医院和诊所是重点检查对象。将整治超出合理范围收集患者信息、随意查阅他人病历、未经同意公开患者资料、滥用面部识别，以及身份验证措施形同虚设等问题。

第六，金融领域。银行、保险、证券、网贷平台等机构，以风险控制为名过度索取通讯录和短信记录、未经用户同意将信息提供给第三方、滥用面部识别、内部管理不严导致信息泄露等行为，都将受到查处。

第七，专门打击“内鬼”及违法犯罪行为。重点聚焦公共服务、金融、医疗、出行等行业，深挖信息泄露和倒卖链条，彻底清除内部泄密人员和黑产团伙。

三、普通人如何保护个人信息？四点建议请收好

这次专项行动与每个人的生活密切相关，以下几点值得注意：

第一，保护好自己和孩子的信息。尤其是有不满14岁孩子的家庭，在学校或培训班要求签署信息收集同意书时，要仔细阅读内容，并主动询问信息的使用方式和安全保障措施。

第二，谨慎授予APP权限。当APP或小程序请求权限时，与功能无关的请求应坚决拒绝。例如，一个手电筒应用要求读取通讯录，或一款小游戏要求获取定位，都可以直接拒绝。用不到的功能权限应尽量关闭，如果发现某个APP无法注销账号，可以及时举报。

第三，在公共场所扫码时多留心。停车缴费、扫码点餐、取快递等场景中，能直接支付的尽量直接操作，只提供必要信息。遇到强制要求注册登录或关注公众号的情况，尽量选择拒绝或寻找替代方式。

第四，遇到问题及时投诉。如果发现个人信息被泄露，或者频繁接到骚扰电话，遇到过度收集信息、信息泄露、骚扰诈骗等情况，应保留相关证据，向网信、工信、公安等部门举报，积极配合整治行动，维护自身合法权益。

三部门此次联合行动，旨在筑牢个人信息安全防线，让内部泄密人员无处藏身，使隐私不再轻易外泄。不过，仅靠监管还不够，每个人也应当提高防范意识，妥善保护好自己的个人信息。建议将这篇文章转给身边的家人和朋友，提醒大家共同关注个人信息安全。