不知道你发现没有,外卖小哥在路上总是飞驰电掣、见缝插针,骑电动车出行存在着极大的安全隐患,都是为了满足平台的要求,防止平台扣分、罚款。好消息来了,四部门联合出手,新规实施后叫停随意罚款,外卖骑手将会迎来3大利好。
四部门联合发布重磅新规
就在3月底,有中华全国总工会、人社部等四部门联合发布重磅新规《平台劳动规则和算法协商指引(试行)》,主要是为了管理外卖平台,不要再以算法为借口,不能以唯速度论,来要求外卖骑手,而是要调整成更合理的措施。
配送时间要有人情味
外卖小哥以前送餐,必须按照算法规定的时间,把餐送到客户手上。虽然算法能够计算出时效,但是不管路上堵不堵,下不下雨,超时就要扣钱,让人感觉冷冰冰的。
新规实施以后,配送时间需要有人情味,要根据交通管制、天气预报、道路施工等因素都要计算进去,不仅仅是增加几分钟,而是要计算配送时间时更有人情味。
叫停强制派单
以前只要外卖小哥接单,系统分配订单,如果不解的话,可能就会扣分,所以无论是外卖小哥太累,还是有些不可抗因素,只要工作就需要接单。
新规实施以后,将会叫停强制派单的要求,具体怎么派单,顺路单具体怎么算,都要与骑手商量着来?要让接单变成平台与外卖小哥的事情,而不再是平台强制摊派。
不能再随意处罚
以前平台有各种处罚方式,比如超时要扣分、投诉要处罚等等,可以说都是平台说了算,以后不能再出现这种情况,需要调整考核与奖励规定,启动人工干预与申诉机制,要多给予正向的激励,减少负面的处罚。
涨单价、给路权、宽时限,为外卖小哥呼吁
外卖小哥本身是一件苦差事,广大网友也在为外卖小哥呼吁,特别是这三个方面的呼声最高,分别是涨单价、给路权、宽时限。
涨单价
现在外卖小哥送餐的单价是一降再降,很多城市只允许新国标车上路,严格限制最高时速,但是平台的算法仍然没有变化,还是按照以前的高速度来计算,这就逼着外卖小哥违规出行,电动车骑慢了就会超时扣钱,而且单价太低,为了能多送几单,不得已对电动车进行改装。
给路权
日常代步使用新国标电动车可以够用,但是对于外卖小哥来说啊,新国标的严格限速的确影响了送餐的效率,因此人大代表汪勇曾提出给电摩上绿牌,既能够解决电动车动力不足和速度慢的问题,又能够让骑手合法上路。
当然了,给电摩路权并不意味着可以随意行驶,必须要求外卖骑手上牌照、考驾照、买保险,这样上路才能够更安全。
宽时限
现在对外卖骑手的管理比较严格,如果延时送到会扣分,超时甚至还会赔付,其实很多时候并不是外卖骑手的原因,而是由店家出餐时速度太慢导致的,当然了有时候也会因为路况、天气等原因,影响了他们的骑行速度。
如果超时全是由外卖骑手来承担,这种方式也不是很合理,网友们一直呼吁要延长配送时间,根据情况放宽配送的时间,才能够保障外卖小哥的安全,同时网友们也是可以理解的。
总结
这一次四部门联合出手,算是给外卖行业画了一条底线,外卖平台规则要修改,要更有人情味,减少随意处罚,更不要强制派单,当然了,如果能够给外卖小哥涨单价、给路权,同时能够放宽送餐的时限,相信不仅受到外卖小哥的支持,也会受到网友们的支持。
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