店家开的是自助餐,顾客花了自己的钱,吃了12个汉堡又能怎么样呢?她一来又没有浪费,二来又没有现场带走,就在餐厅里吃,哪一点不合店家的规矩呢?
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如果连这一点都无法接受,商家玩不起,还不如趁早关门了算了。
总不能因为客户吃得多,自己不够回本了,亏了钱,就找客户的麻烦,这于情于理都说不过去的。
开自助餐的目的,不就是让客户随便点,随便吃吗?不然用户点什么自助餐呢?
其实就这事来说,明眼人一看就知道,是商家不讲理了。
这博主吃得多,一口气干了12个汉堡,那是她自己的饭量大,但是你觉得亏了;可其他人胃口小的,吃得不多的,那他们是不是也亏了呢,没有吃回本,那能不能找商家退钱呢?我想商家你也不会同意退钱给他们的。
事情压根就不是这样处理的,既然你开了是自助餐,那就得考虑到一些极端的情况,并且有相应的处理办法,而不是看人吃得多了,自己亏钱了,又是站在旁边数数,又是把人拒绝门外的。
这显得商家非常没有格局,小肚鸡肠的,没有一点的诚信原则,花了钱来享受服务的,结果你自己的问题,反倒赖上了客户,换做谁都不满意了。
做生意就是要和气生财,原本好好的一个流量口就这样被自己给弄没了,着实是有点可惜了。如果一开始就想到留住这个博主,甚至还以此打个广告,举办一个大胃王的活动,没准能招徕更多的顾客,自己的生意也能更上一层楼。
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