清明寄哀思，出行赴春光。清明假期既有祭扫的需求，又有踏青的愿望，这两种需求叠加在一起，使得全国铁路迎来了旅客流量的高峰，单日发送的旅客数量超过了2000万人次，并且加开的列车数量也超过了一千列，铁路部门依靠精准的运力安排、温暖贴心的服务以及坚实可靠的安全保障，守护着万千旅客的回家之路，用实实在在的行动履行着“人民铁路为人民”的心愿，让流动的中国充满了更多的温度与活力。

精准运力，为出行高峰筑牢坚实底座。面对假期里潮汐似的客流，铁路部门提前研究判断、科学调度安排，凭借强大的运力解决人们出行遇到的难题，执行高峰时期的运行图，在高铁干线上加开夜间运行的列车，通过增开临时客车、将动车组进行重联、给普速列车加挂车厢等方式，使得每天平均开行的列车数量超过1.3万列，依托12306的大数据，铁路部门动态地优化运力配置和售票策略，大型车站延长运营时间、准备充足的热备动车组，通过这种灵活高效的保障措施，让每一个想要出行的期盼都能够顺利实现。

温情服务，于细微之处点亮旅途安心。有序的出行，藏在便利民众服务的细节里，铁路部门将人文关怀融入到出行中，完善了候补购票、在线选座等功能，同时也为老年旅客保留了电话订票的渠道；为特殊群体开通爱心通道，并提供全程的帮扶服务，广州南站延长了接驳的运力、郑州局增设了儿童娱乐区、芜湖站启用了智能引导设备，还有刷脸进站、静音车厢、互联网订餐等举措，这些都让旅途变得更加便捷和舒适，彰显出浓厚的民生温度。

严守安全，以全程坚守护佑旅途平安。安全是铁路出行中的生命线，假期里，铁路工作人员坚守在自己的岗位上，以严阵以待的状态做好各项工作，工务、电务、供电等部门对线路和设备进行拉网式的排查，全面消除安全方面存在的隐患；车站和列车严格落实安检制度，严密防范危险品进入车站和上车；实时发布票务、客流方面的信息，引导旅客有序地进行分流，从站台到车厢内部，从调度室到检修工作的一线，所有人员都坚守岗位，共同筑牢安全防线，确保列车能够准点运行、旅客能够平安出行。

铁肩担当，以畅通路网赋能时代发展。清明期间铁路的平稳运行，不仅是对民生保障的生动展现，更是大国交通实力的有力体现，铁路不仅仅连接起人们的思念和远方，畅通人员的往来以及文旅出行，更凭借高效的路网为经济社会的发展注入了强劲的动力，从运力的保障到服务的升级，从技术的赋能到人文的关怀，铁路部门用责任和坚守，为高质量发展提供了坚实的交通支撑。

春和景明，归途有序。铁路用钢铁般的运力承载着人们的牵挂，用暖心的服务传递着温情，用责任担当守护着人们的出行，在未来，随着铁路网络的不断完善、服务品质的持续提升，铁路部门必定能够更好地为群众的出行保驾护航，让流动的中国拥有更快的速度、更足的温度以及更强的力量。

（通讯员：文/曾一恩、杨鲤银）

来源：中国日报网