2026.04.08

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来源 |每日经济新闻综合自红星新闻、钱江晚报、潇湘晨报、公开资料等;九派新闻;锦观新闻;南方都市报

近日,被称为“中国游戏算法第一案”的《王者荣耀》资深玩家孙某诉《王者荣耀》匹配算法案,迎来一审判决结果。深圳市南山区人民法院判决驳回原告孙千和的全部诉讼请求。

法院认定,游戏匹配算法中的机制及细节不属于消费者知情权范畴,匹配算法的公开可能导致算法被滥用,损害广大玩家利益,不利于游戏产业发展。

该案原告孙某是《王者荣耀》资深玩家,也是执业律师,她认为游戏存在“连胜后匹配弱队友、连败后匹配强队友”的不公平现象,于2024年6月向南山法院提交诉状,要求腾讯公开影响玩家对局匹配的具体因素、各因素在不同模式下的占比及权重大小。

此前,她因游戏中“连胜后易连输、胜率趋近50%”的体验,认为匹配机制存在不合理干预,引发大量玩家共鸣。

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《王者荣耀》游戏玩家对战资料界面

2025年8月,该案一审开庭,双方围绕“匹配机制是否应公开”展开激烈辩论。腾讯方面提交近1000页证据,坚称匹配算法属于企业核心商业秘密,凝聚了大量技术研发与运营经验,公开后将面临多重风险。

据此前媒体报道,该案的案由已从早前的“网络服务合同纠纷”改为了“数据纠纷”。法院在判决中指出,根据《消费者权益保护法》第八条,消费者知情权的范围有列举式规定,“游戏的匹配算法并不属于上述法律规定的知情权的范围”。匹配算法是游戏开发商为了解决如何快速、合理地将多个玩家组合在一起进行对战这一问题而设计的方案及执行方式,本身并不属于法律保护消费者知情权的服务内容的基础性信息;同时,腾讯已通过官网、微信公众号、B站、抖音等渠道公开了匹配算法的核心逻辑,包括分路意愿、游戏实力、个人风格等影响因素,符合消费者对基础信息的知情需求。原告要求进一步公开技术细节,“已超出消费者知情权的合理范围”

王者荣耀首创玩家共建匹配机制

针对腾讯是否负有公开义务,法院依据《互联网信息服务算法推荐管理规定》等相关文件认为,《王者荣耀》属于竞技类娱乐产品,并非内容推荐平台,不涉及社会公共利益或劳动者基本权益,不属于规定要求公示算法基本原理的平台之列。原告援引的其他企业公开算法的情况与本案无直接关联,不能作为判定腾讯负有公开义务的依据;此外,相关行政监管要求,如腾讯未尽到行政性管理规定所要求的公示义务,其所产生的应为行政责任,不属于本案原告请求权的范围。

而关于公开匹配算法是否具有合理性,法院给出了三重理由。其一,优秀的游戏玩家匹配算法能够为玩家带来良好的游戏体验,从而带来竞争优势,腾讯已对匹配算法采取加密、限制访问等保密措施,强制公开可能导致商业秘密泄露,不利于技术的发展和进步;其二,匹配算法动态调整,公开会禁锢其优化发展。其三,“匹配算法的公开可能导致算法被滥用”,如果恶意玩家研究出系统漏洞规避匹配结果,将彻底破坏游戏公平性,导致玩家流失,“公开游戏匹配算法并不利于游戏产业的健康发展”。

不过,虽然驳回原告的全部诉讼请求,但法院在判决结尾对腾讯提出建议。判决书写明:对于本案《王者荣耀》游戏的玩家匹配算法及细节,虽不在行政监管的强制公示及备案之列,但被告作为具有较高影响力及拥有庞大受众的游戏企业,不能仅止步于被动接受行政监管,而应积极回应用户关切,在后续运营中可通过引入社会监督,设置人工干预及便捷的投诉、申诉渠道,为用户提供可选择的关闭算法推荐功能等措施,变被动合规为主动治理,更好地保障消费者的知情权及选择权

4月7日, 原告 孙千和接受红星新闻记者采访时表示,“无论如何,未来法律上会对这一块有规制的。”她同时注意到,自2025年8月开庭以来,王者荣耀陆续进行了一些匹配机制的调整,包括在对局界面增加了显示双方段位的功能。

孙千和还表示,目前尚未确定是否上诉。她还提到,尽管公开匹配算法的诉求被驳回,但此案带来的持续关注和讨论本身已经产生了效果,自己起诉的目的是为了让游戏变得公平。如果真的能让它变公平了,自己觉得也没有白折腾。

腾讯相关人士谈及本次判决时提到,如果进一步公开匹配机制背后的技术方案和技术细节,相关技术细节将可能成为“黑产”的作弊说明书,最终损害广大正常游戏玩家的利益。在游戏行业内,此前已有多个实例表明,匹配机制细节被公开后,严重破坏了游戏公平对局环境,广大正常游戏玩家的利益遭到损害。该人士表示,腾讯认为本次判决充分评估了匹配机制细节公开会给广大玩家带来的负面影响。

此案被媒体称为“中国游戏算法第一案”,引发社会对游戏算法透明化、消费者权益保护与商业秘密保护平衡的广泛讨论。

微信编辑| 苏小

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