网友爆料，自己在外卖平台用几个账号点了几单便宜的蟹黄包，结果商家直接操作取消订单。询问得知，商家因为到手价太低了所以取消订单，并解释活动是客服开的，自己并不知情。

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网友表示，虽然薅羊毛也挺不好意思的，但券不偷不抢是平台给的，商家这个做法让人感觉哪里不对。

并在评论区留言：

商家应该去和平台沟通，而不是解决顾客。

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随即表示这家店的蟹黄包超大一个，真材实料，虽然发生这种事情，但以后还是会吃的。

看起来确实很诱人，害的我都想吃了

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还有网友支招

这种情况应该找平台补偿优惠券

毕竟商家取消订单已经降分

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还有店主表示心里苦

外卖经理确实会自己上一堆活动

有时候卖东西还会倒欠平台钱

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不过也有商家站出来讲话

表示单子只要接到手

亏点本也会做

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还有网友看后表示

难怪越来越多商家不愿意做外卖了

这家店估计也不靠线上赚钱

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作为消费者，我们在点外卖时，总希望能享受一些优惠。但有时，平台推出活动后，部分商家可能并不完全知情，便接到了远低于预期的低价订单。这种情况下，商家虽然可以选择按需发货，也有权取消订单，但往往也要为取消行为承担相应的代价。

对消费者来说，谁也不愿遇到优惠没到手、反而惹来一肚子不愉快的情况。

因此，外卖平台有必要建立更规范、更合理的运营机制，在推出活动时加强与商家的沟通，保障双方的知情权与选择权。

毕竟，单纯依靠低价吸引用户并非长久之计。只有平台、商家和消费者之间形成健康、透明的良性循环，才能真正让各方受益，也让外卖生态可持续地运行下去。

你遇到过类似情况吗？

商家给你出餐了吗？

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