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作者丨鱼头

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现在的餐饮流行这样一种说法,谁不降价,就是找“死”。

还记得前些年讲究精致体面、被寄予湘菜向高端化探索的品牌们吗?虽然它们没有直接宣布降价,但几乎都能在平台上看到它们的“优惠套餐”或“折扣团购”:从人均消费接近四位数的“天花板”,变成现在1159块的“自选四人餐”、769块的“品鉴四人餐”、390块的“尝鲜双人餐”,但即便如此,也依然要为上座率发愁。

毕竟如今,就连五星级酒店都要支棱摊位卖10块钱的凉面,更不用提人均消费25块上下的餐厅也遍地都是,9块9的外卖随时可点;甚至有人曾经给出“高端餐饮已死”的结论。

按理说,在如今餐饮修罗场里,那些定位在三位数的餐厅日子都不会过得太轻松。但偏偏有这样一个餐厅,人均消费200往上还能保持着极高的人气,更难得的是,在他数千条的评价里,嫌贵的虽然有,但显然愿意为之买单的更多。

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他就是未下山。虽然不像很多网红型餐厅或是大型连锁品牌那样经常出现在视野里,但看起来,他活得比很多想要走高端路线的餐饮都自在。

6年过去,虽然四家店的数量看似不多,但在当下的消费背景下,为什么他依然能够稳稳地坚持自己的定位?

“值钱”的,不是装修

分析未下山之前,不妨先思考一个问题:如果让你开一家消费不低的餐厅,你会怎么做?

你的第一反应,是不是也是砸装修、堆服务?请个知名设计师,花几百万买石材和灯具,甚至要请专人来拿着尺子量训服务员鞠躬的角度。

当然,并不是说这些不重要。而是这些东西,只要预算够,谁都能复制。你砸五百万,隔壁可以花一千万。卷到最后,全是同质化的“高级感”,你说消费者选谁?人家又不傻,差不多的氛围,那当然是选便宜的那家。

你看,这就是为啥很多嚷嚷着要做高端餐厅的人,最后依然不得不走上“卷价格”的路子。

但未下山没走这条路。他的底气,来源于他选址上的稀缺性。

他的第一家新民路店,那可是直接扎进岳麓山脚下的独栋别墅,不仅没有金碧辉煌的豪华点缀,反而刻意保留了原有的“清新怀旧感”,他的独特性,是山脚下的位置,天然自带“隐世”滤镜。

再看南郊公园店,也同样是紧挨着自然环境和景观的存在。你在长沙找一圈,能开在公园里、能直接看江景、还能拿这么大面积做餐饮的,恐怕掰着手指头都找不出几个这样的位置。即便是有人想要模仿跟风,也很难真正超越他。

而雨花店,3000平方米独栋楼宇,藏在颐和佳园社区里。不临街、不喧哗,进店先进小区,像去朋友家做客。这种低调的私密感,没有几个核心商圈的铺子能给。

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看明白了吗?为啥同样是“卖环境”“卖就餐体验”,为啥人家愿意给未下山的氛围买单?重点并不在于装修有多高级、多华丽,而是其他人都不具备的“稀缺性”。

没有独特优势的餐厅,才会去刻意强调自己花了多少食材成本、花了多少装修钱。消费者的心理都有杆秤,倘若你的餐厅真的能给予独特的体验,人家自然会衡量“值不值”,是不是真的有性价比。

288元的黄焖土鸡,

比“野生葫芦娃”更难拒绝

倘若你翻看网络平台上未下山最受欢迎的菜品,大概率会觉得很眼熟:黄焖土鸡、红煨大片牛腩、樟树港辣椒排骨、剁椒蒸鲜牛腩……没错,全是湖南风味的基本款。虽然单价并不低,但推荐的人依然大有人在。

很多湖南餐饮人的误区是:湘菜想卖得起价,就必须搞融合。把粤菜、淮扬菜拿来改良一下,加点儿辣椒;要不把菜单堆满和牛、分子料理、鱼籽酱、帝王蟹等“洋玩意”。计划来计划去,最后把自己真正拿手的湘菜从菜单拿掉,剩下几个孤零零的小炒下饭菜。

而未下山的精妙之处在于,它虽然也包容了一部分外来的高价值感食材,但依然保留了自己最熟悉的品类,并在此基础上进行升级。烧排骨用的不是普通青椒,而是樟树港辣椒;炒肉蟹时搭配的不是面包糠,而是湖南人最熟悉的梅干菜。

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他的逻辑很简单:在消费者最熟悉的菜里,做出让人服气的味道差距,而不是靠“野生葫芦娃”式的猎奇来标榜身价。

说到底一句话:别拿消费者当傻子,也别拿自己当艺术家。菜端上来,筷子夹进嘴里,好不好吃、好不好看、值不值这个价,顾客自己三秒钟就能得出答案。任何需要费尽解释才能感受的“高端”,都是耍流氓。

把打卡做成生意,

谁说餐厅一定要“务正业”?

未下山有一门生意,跟吃饭没有半毛钱关系——卖“拍照位”、卖限时的“围炉煮茶”。

虽然餐厅这样设计的本意或许是为了控制游览的人数,并不讨喜,但恰恰是这种有点“得罪人”的方式,不仅为未下山获得了“发圈”的广告宣传机会,顺带手的还完成了另一件事:筛选客群。

为啥这么说?

因为愿意花200块吃顿饭的人不少,但愿意花一下午喝茶拍照、为一顿饭后能发一组好看的照片买单的人,才是很多像未下山这样想走中高端路线的餐厅真正的客群。

未下山用“不务正业”的门槛,天然过滤掉了那些只为填饱肚子、对空间无感、对价格斤斤计较的客群。留下来的,是愿意为审美、氛围、社交价值付费的人。而这些人,恰恰是餐饮寒冬里最稳定的消费力量。

当然,未下山的这些玩法,别人未必学得来。但它的存在至少证明了一件事:降价不是当下餐饮业的唯一出路。与其和他们“卷”价格,不如“卷”那些别人卷不走的东西。