过去是人用钉钉来工作,未来是 AI 用钉钉 来工作。
—— 阿里悟空一手测评
大家好啊,我是甲木。
上篇写完「飞书 CLI 开源」之后,后台被一类问题刷屏了:
「那钉钉的悟空呢?跟飞书比怎么样?」
「我们公司用的是钉钉,悟空值不值得搞?」
从年初到现在, 龙虾类的产品我基本都写了一圈 。骡子快跑、MaxClaw、扣子、DuMate、WorkBuddy..能叫上名的几乎都跑了一遍。
但说实话,每次写完,后台最扎心的反馈不是「装不上」,而是:
「这些东西, 我能在公司用吗? 」
这个问题我一直没法回答。因为龙虾也好,骡子也好,本质上都是「个人工具」。它们能帮你搜网页、写文案、画图、改代码,但 你公司的知识库、审批流程、部门群里的数据 .. 它碰不到。(当然,现在有 CLI 就不一样了
3月17号钉钉发布「悟空」的时候,我有事没去现场,但第一时间就拿到了内测权限。一直体验到现在,确实有一些不同的感受。
这篇换个角度,聊聊关于:企业选型。
如果你的公司正在用钉钉,悟空到底值不值得接入?它跟龙虾有何不同?我用几个 真实场景跑给你看 。
本文看点
01
三句话说清悟空
02
企业场景实测
03
企业选型三问
01
INTRODUCTION
三句话说清「悟空」
在展开之前,先快速搞清楚悟空到底是什么。
第一句
悟空是阿里巴巴的 企业级 AI 原生工作平台 ,由钉钉团队打造。
注意,它不是「钉钉加了个AI按钮」,是一个独立产品。阿里在这件事上的战略很清晰: C端千问,B端悟空 。
第二句
龙虾能做的事,悟空能做的更好。
说起来钉钉也是够卷的,为了支持 AI 生态,把底层代码全部重写, 上千项核心能力全面 CLI 化 。
悟空大战龙虾 GIF
悟空可以直接操作你的 钉钉文档、表格、知识库、群聊、审批、日程 .. 这些企业级能力,比龙虾做的更好。
第三句
「悟空」这个名字起得很妙。
72变是多场景适配,OPT 十大行业解决方案开箱即用;
— 行业解决方案
火眼金睛是洞察企业真实数据,CLI 打通了钉钉全量能力;紧箍咒是企业级安全管控,沙箱隔离、权限继承、全链路审计,一样不少。
之前看钛媒体有句评价我觉得特别挺对:
「如果说龙虾是脱缰的野马,悟空就是 戴着紧箍咒的行者 」。
但紧箍咒不是限制,是 企业敢让 AI 真正碰数据的前提 。
CLI 是什么,上篇飞书文章已经聊过了,没看过的朋友可以翻一下,这里不重复。
只说钉钉做的这件事有多狠:11年的底层代码,全部重写。
IM、音视频、文档、表格、审批、日程、会议、听记.. 上千项核心能力全面 CLI 化。说人话就是, 钉钉把自己拆成了一万块乐高积木 ,每一块 AI 都能直接拿起来拼。
而且,在3月27日,钉钉 CLI 已经以 Apache-2.0 协议正式开源,支持 Claude Code、Cursor 等 主流 AI 编程环境 。
CLI 是地基,
当然,我们更需要看看它和悟空结合之后能做的事。
02
REAL TEST
企业场景实测:悟空 + 钉钉能做什么
我们知道,最开始的时候"龙虾"其实是有一些盲区的,比如说 只能操作一些本地的文件和浏览器 。
当然,前段时间虽然钉钉的 CLI 对外开放了,可以接入任意"龙虾",但肯定不如他们自家直接出的"悟空"产品结合得更好。
接下来的几个场景,我们直接来看看。
场景一
全网搜索 + 总结成文档 + 分享同事
先来个轻松的,当作热身。
前几天「Claude Code 源码泄露」的新闻炸了,群里好多人在问,我就顺手让悟空帮忙搜一下。
帮我全网搜索一下关于 Claude Code 源码泄露的新闻,并将整个时间线汇总成一个钉钉文档。并且同步给我小伙伴们一起吃瓜,发送到「悟空测试0402群」
这里有个细节挺有意思的:悟空会自动选择它认为最合适的技能去执行搜索任务,你不需要手动指定用哪个搜索工具。搜完之后, 自动汇总、自动生成文档、自动发到群里 。
一条指令, 从搜索到产出到分享,全链路跑通 。
源码泄露 GIF
看个新闻都这么丝滑,我已经开始期待后面的场景了..
场景二
读知识库,写方案
这个场景是整篇文章的核心。
你用龙虾的时候,想让它帮你写个方案,只能把资料复制粘贴给它,或者让它读你本地的文件。但 你公司沉淀在钉钉知识库里的那些文档、数据、历史方案 .. 它看不到。
悟空可以。
请帮我打开钉钉知识库,找到「AI助聊项目」相关的所有文档,阅读后帮我生成一份项目周报,要求包含:本周进展、存在问题、下周计划。输出为钉钉文档格式。
AI助聊操作 GIF
它不是读一篇文档就完事了,而是跨多篇文档交叉理解。先把相关文档全找出来,提取关键策略和数据,然后 基于这些企业已有的沉淀去生成新方案 。
AI助聊结果 GIF
产出的并不只有一段需要你复制粘贴的文字,而是一个 钉钉文档链接 ,打开就能编辑、分享给同事、接着协作。
接着说
接着把这个文档内容汇总一下,提取关键要素点,帮我:
- 提取客户提出的所有需求点,按优先级排序
- 标注哪些需求当场达成一致、哪些需要后续跟进
- 把整理好的纪要发到「悟空测试群」群里
然后就直接把内容丢到群里,还能 直接@到人 。
这才是「AI碰到企业真实数据」的意义。
你公司积累的知识和经验,终于不沉睡在知识库里吃灰了, AI 可以直接调用它们来干活 。
场景三
会议结束,一句话搞定后续所有事
这个场景,每个打工人应该都能共鸣。
开完会要干嘛?整理纪要、拆待办、发群通知、@相关人.. 一套组合拳下来至少 30 分钟。尤其是那种 开完会大家一哄而散 ,第二天谁也想不起来当时说了啥的会..
我需要启动一个新项目「AI Her项目专项」,结合下午的会议纪要,请帮我:
1、在钉钉上创建「AI Her项目专项」项目群,拉入以下成员:@仇XX @王XXX
2、在群里发一条项目启动通知,说明项目背景和目标
3、创建一个项目排期日程,本周五下午 3 点开项目启动会
4、为每位成员创建第一周的待办任务
注意这里的关键点:它不仅「生成一份文档完事」,而是把后续的动作全做了。
听记整理 → 纪要生成 → 待办拆解 → 任务创建 → 群聊通知 → @相关人。
一条指令, 会后全流程闭环 。30秒搞定。
还单独给每一个人发了「日程待办」。
说白了,就是悟空在用钉钉替你做会后跟进。
场景四
竞品看板,直接写入钉钉表格,通知团队
这个场景是我觉得 在企业里非常实用的 。
请帮我建一张钉钉 AI 表格作为竞品跟踪看板。先搜索最近一个月 AI 行业 Top 5 竞品的公开动态(融资、产品更新、市场活动),填入表格中,按公司分列,按时间排序,并在最后一列附上AI分析的趋势判断。
AI表格控制 GIF
悟空先全网搜索,再做信息筛选和结构化整理,然后 直接写入钉钉 AI 表格 ,
— AI表格结果
最后发群通知同事查看。
— 消息群发
场景拓展
从信息搜集到数据入表到团队协同, 一条指令打通了 。
你把这个场景稍微扩展一下,群聊消息汇总、多文档数据合并、运营周报自动生成.. 都是同一套逻辑。
— 各种工作群聊消息汇总非常实用..
以前这些活需要一个实习生花半天做,现在让悟空跑一下就行。
(不是,我没有说要替代实习生的意思..只是提升效率..
再比如,日程的安排,以前需要让助理来搞,现在悟空会 自动查看你的日历行程安排 。
日程安排 GIF
直接帮你安排完行程并通知给相关部门同事。
— 日历安排 & 通知相关人员
场景五
OPT:一人团队
我这里所说的企业场景,它不仅仅指大型企业。包括一人公司、一人团队在内,同样可以借助悟空挖掘出更多玩法。
比如,一人电商。从选品到上架到营销的完整链路,都可以借助「悟空」来实现。
一人电商团队 MP4 视频
它会先去1688选品,然后搜索小红书热点, 拆解标题结构、封面风格、互动数据 ,然后分析淘宝商家经营周报等等。
包括一人律师的场景。
一人律师 MP4 视频
这些都得益于阿里钉钉的企业生态,这是 组织级 AI 能力所具备的优势 。
当然,这更得益于其"悟空"技能中心。里面有很多阿里旗下常用的 skills(技能),因为他们本身对这些业务案例非常熟悉,所以对于 选品逻辑和电商逻辑的处理 都非常精准。
关于 skills 这块就不给大家做过多介绍了,之前已经讲过很多次。同样支持内置的阿里系 skills、上传我们自己的 skills、直接编写一个新的 skills 进行应用。
除了这五个场景,我还测了审批发起和日程安排。一句话发起出差审批、创建项目排期、在群里 @同事确认时间.. 这些企业里最「琐碎」但最吃时间的事,悟空都能串起来。
限于篇幅就不一一展开了,感兴趣的可以自己下载体验。
官网下载地址:https://wukong.dingtalk.com
03
SELECTION
企业选型:三个灵魂拷问
场景跑完了。回到开头那个问题:龙虾和悟空到底怎么选?
客观的来看,两个产品的定位本来就不一样。龙虾更偏向于个人助理,但如果你是带着 企业选型的视角 来看,这三个问题值得想清楚。
第一问
你的 AI 能碰到企业数据吗?
虽然钉钉和飞书等都开放了 CLI 接口,但在我们的数据触达、安全机制,以及更重要的 合规审计层面 ,如果只是通过 CLI 去调用,会存在一些风险缺口。
— 安全吗?
而"悟空 + 钉钉"本身就是自家生态、自家体系,所以在这方面做得比较到位。
第二问
AI 产出的东西,归谁?能管吗?
龙虾产出的文件散落在本地,谁也不知道 Agent 到底创建了什么。
悟空有一套叫 RealDoc系统 的东西,专门为 AI 场景设计的文件系统。AI 产出的每份文件自动归属企业,有完整的归属记录,多端可续,团队可协作,而且文件不可彻底删除。
— RealDoc系统
说人话就是: AI 帮你干的活,成果归公司,可追溯,可复用,丢不了 。
文件工作区图片
这个对 企业合规 来说,是刚需。
第三问
你的企业本身在用钉钉吗?
如果是,那悟空 天然打通所有钉钉能力 ,开箱即用。
如果不是,龙虾在个人场景和极客玩法上依然生态最强,看你的核心需求。
而且,阿里全系能力「淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云」正在以 Skill 的形式逐步接入悟空, 这个生态还在快速扩张 。
从企业角度来看,龙虾的游戏规则变了。 安全、合规、可管理 ,这些不是加分项,是入场券。
EPILOGUE
结语
Agent 动物园又多了一只猴子。龙虾、骡子、猴子.. 热闹是真热闹。
但悟空让我开始想一个不同的问题:之前所有的 Agent 产品,本质上都还是「个人工具」,帮你一个人干活。悟空是一个 把 Agent 真正拉进「组织」这个语境里的 。
「过去是人用钉钉来工作,未来是 AI 用钉钉来工作。」
当 AI 不再只是帮你写文案、画图、改代码,而是开始帮你发审批、排日程、在群里 @你的同事、整理会议纪要、更新竞品看板..
它和 「数字员工」之间的距离 ,已经很近了。
这只猴子还年轻,有些地方需要打磨,比如复杂任务执行时的中间反馈还可以做得更透明,偶尔会有等待时间比较长的情况。
但方向是对的。
紧箍咒,是企业通行证。
以上。
我是甲木,热衷于分享一些 AI 干货内容,同时也会分享 AI 在各行业的落地应用。
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