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4月10日清晨06:15分,东航云南公司接到通知:当天计划08:00分起飞的MU5701从昆明到北京大兴航班需紧急运输一份特殊的“生命包裹”——人体捐献器官。接到通知后,东航云南公司第一时间启动紧急保障方案,立即召集各岗位人员,明确保障流程与关键节点,确保每个环节无缝衔接、万无一失,为这场跨越千里的生命接力筑牢坚实保障。

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06:40分,携带人体捐献器官的医护人员抵达值机柜台。早已等候在此的东航工作人员迅速上前,熟练完成信息核对与单据签署,全程高效顺畅,仅用5分钟便完成乘机手续办理。

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06:45分,东航工作人员引领医护人员通过专属绿色安检通道,最大限度压缩通行时间。从值机安检到登机,每个环节都快速有序,只为让这份承载着生之希望的“生命火种”,以最快速度奔赴移植手术室。

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此次保障任务的圆满完成,是东航云南践行“生命至上”理念的缩影,更是对服务能力的一次检验。东航云南将持续巩固优化特殊运输保障机制,以更专业的技能、更贴心的服务,为每一份“生命希望”保驾护航。

来源:东航云南公司

图/文:史维洁 陈文雅