注意!2026年4月10日正式落地执行,国家发改委、市场监管总局、网信办三部门联合出台《互联网平台价格行为规则》,全网统一执行 。
网购、外卖、网约车、团购日常出行消费全面新规落地,平台大数据杀熟、先涨后降、隐形扣费、转嫁抽成等乱象全面被管控。6条法律红线划死,平台再也不能随意套路消费者、商家、骑手司机,老百姓花钱更透明、出行更省心,看完日常消费不吃亏。
一、政策官方定调:4月10日全国统一执行
本次新规是国家多部门联合下发的正式监管文件,不是地方临时通知,4月10日起全国所有电商、外卖、打车平台同步落地、全网严查 。
监管核心思路很清晰:整治平台算法乱象、价格套路、垄断收费,还原公平消费环境。一边保护普通老百姓消费权益,一边规范商家、骑手、网约车司机合法收入,杜绝平台两头压榨。一旦触碰6条监管红线,直接立案处罚、高额罚款、下架整改,监管力度前所未有。
二、红线一:全面禁止大数据杀熟,新老用户同价
平时打车、点外卖、网购,很多人发现老用户更贵、苹果手机更贵、经常下单就加价,这就是大家反感的大数据杀熟。
4月10日新规明确第一条刚性红线:同等商品、同等服务,禁止利用用户账号、手机型号、消费习惯、地域、会员等级实行差异化定价。
同一商品、同一订单,新用户、老用户、安卓苹果手机,价格必须完全一致。
如果平台要做会员差价、区域运费差异,必须在页面最显眼位置提前公示,写明人群、条件、时效,没有公开公示一律属于违规。以后打车不会熟客加价、网购不会隐形贵价,消费彻底公平。
三、红线二:严查先涨后降,虚假促销全面叫停
每年大促、日常满减,先大幅涨价再打折、虚构原价、标全网最低价套路,以后彻底行不通。
官方明确定价标准:商品划线原价,必须是近7天真实最低成交价格,不能凭空捏造原价。
严禁先涨价再打折、低价引流高价结算、隐藏运费打包费、模糊优惠券使用门槛、不标注活动期限。
外卖满减、电商折扣、打车立减,所有优惠规则、使用范围、有效期,必须一目了然展示,文字套路、隐形消费全部违规,平台不能再玩降价噱头。
四、红线三:平台补贴自己承担,不准转嫁商家骑手
平时外卖红包、打车立减看着很划算,其实平台把补贴成本,偷偷提高商家抽佣、压低骑手配送费、司机流水,最后商家降品质、骑手少赚钱、用户餐品变差。
4月新规直接划定底线:平台发放所有优惠、红包、满减补贴,成本全部平台自行承担,禁止提高抽成、克扣流水、转嫁经营压力。
不能强迫商家参加低价活动、不能压低配送单价、不能抽成乱涨价,商家自主定价权受保护,骑手司机劳动收入更稳定,外卖打车行业良性运转。
五、红线四:严管自动续费、隐形免密扣费
会员自动续费、影视包月、出行权益包、免密扣款,以前开通容易关闭难,后台悄悄扣费、到期不提醒,老百姓经常莫名花钱。
新规硬性要求:会员开通、自动续费、免密支付、捆绑搭售,必须醒目文字提醒,一键关闭通道,不能设置隐藏入口、繁琐步骤。
平台调整套餐价格、更改收费规则,必须提前7天全网公示,用户可以自由解约、无违约金退出,彻底杜绝被动扣费、套路续费。
六、红线五:禁止平台强制二选一、流量垄断管控
外卖商家、电商店铺被平台逼迫独家入驻,不能多平台开店;打车司机被派单管控、流量限制,以后全部属于违法违规。
监管明确:平台不能用流量降权、店铺下架、扣款处罚、订单限制,强制商家独家经营、强制司机入驻,不能算法垄断派单、恶意挤压经营空间。
线上线下商家自由经营,网约车司机接单更灵活,市场竞争更公平。
七、红线六:不准收取未明码标价隐形费用
外卖打包费、配送溢价、远程调度费、网购运费险、上楼费、打车高速停车费,所有额外收费项目,必须提前明码标注。
平台不能私下加收服务费、信息费、点位费,不能模糊打包收费、远距离加价,订单总价一目了然,没有任何看不见的隐性支出。消费者下单之前,就能看清全部花费。
三、老百姓维权渠道,遇到套路直接投诉
新规落地之后,消费遇到平台价格套路、杀熟加价、乱扣费、虚假优惠,不用默默吃亏。
保留订单截图、价格对比、扣费记录,直接拨打12315、12345政务热线,市场监管部门快速核查处置。平台违规查实,轻则整改罚款,重则全平台下架整治,维权简单高效。
四、新规带来实实在在生活改变
这次4月10日平台大整顿,不是形式监管,全部贴近日常衣食住行。
网购购物价格透明、外卖点餐不被套路、打车出行不再杀熟,商家经营更安稳,骑手司机收入有保障。平台回归服务本质,告别算法内卷、低价恶性竞争,整个线上消费环境越来越规范。
国家从严管住平台乱象,就是守护千家万户日常消费钱袋子,让大家花钱明明白白。
互动话题
你平时有没有遇到打车杀熟、外卖隐形扣费、网购虚假降价?你觉得这次6条平台新规,对你日常消费帮助大不大?
防违规提醒:本文依据2026年4月国家发改委、市场监管总局、网信办《互联网平台价格行为规则》官方文件整理,仅为民生物价政策解读,不构成消费维权法律诉讼依据。各地平台落地执行细节略有差异,具体以市场监管部门官方公告为准,无商业推广、无夸大宣传。
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