4月1日,“陈善”陈光标又一次成为了舆论的焦点。
他高调宣布要将公司名下刚刚购买的一辆2026款加长劳斯莱斯幻影赠予张雪,作为“接待用车”,以此“表彰”张雪机车为国争光的事迹。
然而事件之后的发展颇为戏剧化。一身江湖气又格外低调的张雪并没有接下这块烫手山芋。
他反而拒绝陈光标的“表彰”,表示即便收了车,也会以8折转卖,将这笔钱捐赠给北京嫣然天使医院。
骑虎难下的陈光标,也做出了一个值得点赞的举动:他将车卖出,直接向嫣然医院捐款1000元。
尽管陈光标一向争议不断,但论迹不论心,我们依然要向他说一句“先生,大义”。
而在这起事件发酵期间,张雪又表示要以起拍价40万元,公开拍卖WSBK夺冠赛车53号的1:1复刻版。
更令人感动的是,张雪觉得40万的起拍价有点太寒酸,又再度为拍卖加码,连同最快圈速的奖杯以及他亲笔签名的冠军帽子一并送出。
随着4月10日拍卖活动的结束,这件事也迎来了大结局。
01
44秒500万拍下,洗脸熊上热搜!
4月10日晚上8点,全网瞩目的张雪机车慈善拍卖活动如期而至。
而这场持续不到一分钟的线上拍卖,也因拍卖得主的身份,还有最终落槌的价格,令无数网友目瞪口呆。
正如此前的承诺,张雪机车创始人张雪在其官方账号直播间,公开拍卖WSBK夺冠赛车53号的1:1复刻版,起拍价40万元,设置500万元封顶价。
按照早已定好的拍卖规则,竞拍者不能一次性直接出价到500万,加价到100万元以后只能一点一点往上加价。
由于张雪机车一夜爆火,流量效应空前,再加上此前陈光标送车风波的发酵,这场拍卖尚未开始,直播间在线人数便已突破10万人次。
而在正式开拍后,竞拍过程也异常激烈:
20:00:29,首位竞拍者出价308万元,随后立刻有人跟进至310万元;
之后又经过多轮的交替加价,最终在20:00:44,网名为“敌敌畏137”的网友以500万元封顶价成功拍下该车。
44秒就达成了500万目标,整场拍卖共计产生98次有效出价,节奏快得让人措手不及。
如此看来,张雪还是低估了自己的热度和商业价值。即使将封顶价设置到1000万,相信依然有不少大佬会跟进。
而张雪本人也坦言十分意外,全程倍感紧张,接连致谢广大网友支持公益事业,同时感谢各界对国产机车赛事的关注与认可。
比起拍卖的速度和金额,更令人关注的是竞拍得主的身份。
随后张雪连线了本次竞拍得主,这位名叫“敌敌畏137”的网友表示自己是洗脸熊品牌的员工,此次竞拍系代表公司参与。
他告诉张雪:“我们品牌一直在做公益,公司领导让我们员工来竞拍,为公司去争取这份荣耀,为社会贡献一份价值。”
对此张雪表示,这笔钱将以“张雪机车”和“洗脸熊”的名义,一起捐给嫣然医院。此次拍卖所得款项将全额捐赠给李亚鹏发起的嫣然天使基金,用于帮助唇腭裂患儿。
02
拍卖背后的商业博弈,洗脸熊赢麻了!
其实从拍卖消息放出的一开始,业界和公众的关注焦点,便早已不是拍卖本身。
因为大家都相信张雪和李亚鹏的为人。在流量热度加持下,不管拍卖金额最终是多少,都一定会被用于嫣然医院的管理、建设等方面,为帮助唇腭裂患儿做出巨大贡献。
所以大家真正关注的是,早已成为资本和流量宠儿的张雪机车,会因这场拍卖会引发哪些品牌的博弈。
就在竞拍开始前,厨具品牌康巴赫的周总曾表达了强烈的“势在必得”决心。可从实际结果来看,他们的准备明显不足,对拍卖会也缺乏经验;
相比之下,洗脸熊公司可谓是有备而来,准备十分充分。
据一张微信群聊截图透露,一位名为冯总的洗脸熊高管,在竞拍开始前就在公司内部群里发起了总动员:“今晚8点张雪机车冠军车拍卖,全体员工都可以代公司参与出价,全力拿下。”
这种全员参与的竞拍策略,的确大大增加了中拍的几率。而最终“敌敌畏137”在44秒内撞线封顶价,既有运气的成分,也确实离不开充分的准备。
更令人惊叹的是这场拍卖带来的品牌效应。竞拍之前,“洗脸熊”官方账号粉丝仅1.6万,竞拍后狂飙至29万多,一夜暴涨27万粉丝。
有网友估算,拍卖直播间现场50万人,场外张雪和李亚鹏两个号粉丝1500万以上,至少500万人知道了洗脸熊。
就在洗脸熊因44秒500万竞拍成功上热搜的同时,他们也没忘记场外找“盟友”造势。
抖音拥有35万粉丝的韩后创始人王敢敢在拍卖结束后的深夜发布了一条视频。
他电话连线洗脸熊创始人唐华波,表示对方是自己的好兄弟。甚至直言不讳地表示,要好好琢磨一下(利用拍卖事件营销)。
不得不说,这一波洗脸熊是真的在流量方面赢麻了。
花500万做公益,顺便收割了全网曝光和27万粉丝,让那些以前不认识洗脸熊的人,这一次深入了解了这个品牌。这笔账,怎么算都不亏。
03
公益光环背后的阴影,曾曝出“跑路”风波!
就在洗脸熊被网友点赞,沉浸在公益光环里收获流量时。或许很多人不知道,三个月前,洗脸熊曾深陷舆论漩涡。
1月初,广东、浙江、湖北等多地的消费者投诉,由古天乐代言的面部清洁护理连锁品牌“洗脸熊”出了大问题,有多家门店竟然人去楼空,一夜之间闭店跑路。
更难绷的是,这些门店跑路似乎“早有预谋”。有的门店明明前一天还在朋友圈做宣传,结果第二天便毫无征兆地闭店。
而当消费者去其他门店询问是否可以退款或消费时,得到的答案却是会员卡在其他门店根本不通用,给消费者造成了不小的经济损失。
比这还要离谱的是,经其他门店查询,消费者此前充值的金额根本没有进入公司系统,疑似闭店门店卷款跑路。
听到这个消息,受害消费者一下子便炸了锅。谁也没想到,平时喜欢调侃那些理发店、健身房充值后跑路,没想到自己竟也摊上这种事。
相关资料显示:“洗脸熊”创立于2021年,隶属于广东爱美熊美容科技有限公司,定位为专注于面部清洁护理的轻美容品牌,旨在打造类似快餐业的标准化、易复制门店。
而洗脸熊与其他同类面部清洁护理服务品牌不同的是,他们主打开拓“男颜经济”,其中男性用户占40%-60%,这也是其邀请古天乐作为品牌代言人的主要原因。
值得注意的是,洗脸熊也与其他同类品牌模式类似,主要以加盟为主,并面向全国招募合作伙伴。
从官网的介绍可以看到,“洗脸熊”在宣传加盟模式中表示:“二三十平方即可开店,对美容轻度人群十分友好,消费项目透明几十到一百的价格,无压力消费体验复购率层层上升。”
从洗脸熊的加盟介绍来看,对创业者的扶持确实很吸引人。再加上当下美业作为新兴市场,又有着大好的前景,确实吸引了不少创业者加盟。
可谁又能想到,“洗脸熊”手把手教创业者如何开店,却没有对门店的财务情况做好监管,最终受伤的,又成了消费者。
事件发酵后,洗脸熊瞬间被推向了风口浪尖。
相关监管部门也高度重视,广州市海珠区商务科表示,已陆陆续续收到多起类似的投诉。广州市海珠区市场监管局也称已知悉相关情况,将对该公司总部加强监管。
然而面对这场负面争议,洗脸熊的处理态度还是值得点赞的,他们并没有推卸责任。
面对舆论压力,洗脸熊创始人唐华波回应称,对于监管不到位深感自责,将切实维护好消费者的权益。
1月2日,洗脸熊发布正式声明,向所有受到影响的消费者致以最诚恳的歉意,诚恳接受社会各界的监督与批评。
声明称,涉事门店系个别加盟商在未与总部充分沟通并违反合作协议的情况下擅自停业所致,总部已启动法律追责程序,并督促涉事门店完成消费者退款工作。
随后,洗脸熊宣布了一系列整改措施,包括设立“监督投诉绿色通道”、全面升级合作门店准入审核机制、加强对门店经营行为的常态化监督等。
这场风波也暴露出其商业模式的一个结构性弊端:
洗脸熊以加盟为主,公司实际上只对品牌进行管理,对于加盟商家的充值收费模式并没有统一。这种“重扩张、轻管理”的模式,最终导致了加盟门店跑路爆雷。
而在不久前的315期间,洗脸熊再次被消费日报点名,报道指出其部分门店存在涉嫌开展“针清”等医疗美容违规操作的问题,又一次引发了持续关注。
04
教科书级别的公关突围!
可以说,2026年的前三个月,洗脸熊的日子并不好过。
而这一次拍得张雪机车夺冠复刻车,可以说是一场教科书级别的公关突围。
首先,洗脸熊借助这次拍卖事件的巨大流量效应,实现了品牌曝光的几何级增长;
张雪机车WSBK夺冠一夜爆火,再加上陈光标公益事件的发酵,关注度叠加效应极其明显。
洗脸熊选择在这个时间点介入,以最高调的方式成为事件的主角之一,500万带来的是千万级别的品牌营销曝光效果。
其次,利用这次拍卖精准切入公益赛道,重塑品牌正面形象。
对对刚刚经历过加盟商跑路、315曝光两起负面事件,洗脸熊的品牌形象大打折扣。背后最大的痛点,正是品牌信任的崩塌。
而公益,恰恰是能快速修复公众信任最有效的方式之一。
当张雪说出“这笔钱将以张雪机车和洗脸熊的名义一起捐给嫣然医院”时,意味着洗脸熊的品牌名将与“张雪机车”“李亚鹏”“嫣然天使基金”等正面符号绑定在一起。
这种背书效应,比任何广告代言或是致歉赔偿都来得有说服力。
最后,创始人亲自下场,实现了个人IP与品牌的深度绑定。
从公司全体动员,到韩后创始人造势站台,拍卖事件明确传递出一个信号:老板有担当、有情怀。
而在加盟商跑路事件重,创始人唐华波主动承担责任的表态,实际上也已经开始为品牌“人格化”铺路。
这次创始人亲自带队拍卖完成公益善举,让这种“有温度的老板”人设更加立体。这远比冷冰冰的品牌宣传,更容易获得消费者的情感认同。
可以说,这场拍卖完成了一次漂亮的“注意力转移”。公益光环下,没几个人会记得此前的负面新闻。
然而洗脸熊也必须认识到,公益光环同流量一样,同样是是把双刃剑。今后的路到底怎么走,商业模式的修缮至关重要。
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