一名佛罗里达州男子表示,自己从未为优步工作过,但该网约车平台却以他的名义向美国国家税务局申报了收入。目前,这名男子正对优步提起诉讼。这一事件再次表明,优步等零工经济平台在核实平台人员身份方面正面临严峻挑战。

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优步和外卖平台DoorDash向美国国家税务局申报称,部分人员在其平台上赚取了数千美元的收入。这些当事人却坚称自己从未在这些平台上工作过。

其中一名受害者已将此事诉诸法庭。上个月,达米安·约瑟夫斯伯格向佛罗里达州法院提起诉讼,指控优步以他的名义向美国国家税务局申报了2021纳税年度超过1200美元的收入。

约瑟夫斯伯格的代理律师肯尼斯·但丁·穆雷纳向《商业内幕》透露,约瑟夫斯伯格居住在佛罗里达州,经营着一家激光对中公司,从未为优步工作过。

该诉讼目前正在申请集体诉讼资格。一旦获批,其他有类似遭遇的原告也将被纳入诉讼范围。

约瑟夫斯伯格的遭遇暴露出优步及其他零工经济应用程序多年来一直面临的顽疾。那些接送乘客或配送外卖的人员,其真实身份往往与注册信息不符。部分人员并非通过正规注册渠道获取接单权限,而是从非法黑市购买账号。

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针对这一乱象,各大平台纷纷出台了新的身份核实措施。例如,要求从业者定期提交自拍照,或者亲自到场进行身份验证。

在过去十五年里,优步等平台吸纳了数以百万计的零工劳动者。约瑟夫斯伯格在诉讼中指控,优步在核实这些从业者身份方面做得远远不够。

诉状中写道,无犯罪记录证明、良好的驾驶记录以及在美国的合法工作资格等筛查壁垒,阻碍了优步快速扩充司机队伍和增加订单量的步伐。

优步发言人表示,公司不认同约瑟夫斯伯格在诉讼中的指控。该发言人声称,优步建立了健全的保障机制,旨在检测和防范欺诈行为,并且公司正在不断完善这些系统,以应对层出不穷的新型作弊手段。

优步方面还强调,平台会对司机进行背景调查,包括审查其驾驶记录和犯罪记录。

穆雷纳指出,真实身份和背景不明的司机,无疑会给乘客带来巨大的安全隐患。

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目前,优步正面临多起诉讼。这些诉讼指控平台应对其司机犯下的包括侵犯在内的性行为不端事件承担法律责任。

穆雷纳表示,广大公众迫切希望看到优步能够切实履行责任,确保司机的真实身份与注册信息完全一致。

由于优步以约瑟夫斯伯格的名义向美国国家税务局申报了收入,该诉讼要求优步进行赔偿,并纠正其税务记录。

穆雷纳透露,他已经接到了大约二十几通类似遭遇者的求助电话。这些人都表示自己从未为优步工作过,却莫名其妙地收到了优步开具的1099税务表格。

其他网约车和外卖平台也陷入了类似的困境。

克里斯蒂·雷诺兹在新墨西哥州里奥兰乔市的一个课后辅导项目工作。她向《商业内幕》表示,自己从未在DoorDash平台从事过任何工作。

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然而就在上个月,她收到了一封来自美国国家税务局的信件。信中指出,DoorDash以她的名义申报了2023年度高达24000美元的收入。《商业内幕》查阅了这封信件,信中还提到,这笔此前未申报的收入将导致她无法申请儿童税收抵免。

雷诺兹表示,她随后联系了美国国家税务局。税务局工作人员告诉她,需要由DoorDash出面来纠正她的税务记录。

雷诺兹对此感到十分迷茫。她坦言,自己既不是DoorDash的用户,也不是零工劳动者,完全不知道该如何处理这起飞来横祸。

在《商业内幕》向DoorDash分享了雷诺兹案件的细节后,DoorDash发言人回应称,该事件的根本原因在于与DoorDash平台无关的身份盗用。

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该发言人表示,在极少数情况下,如果有人认为自己的身份被盗用并用于外卖配送,平台强烈建议当事人立即联系DoorDash客服。同时,该发言人也提出愿意主动与雷诺兹取得联系。

尽管雷诺兹至今仍未查明究竟是谁窃取了她的个人信息并注册了DoorDash账号,但她透露,在过去几年里,她的个人信息至少在两次数据泄露事件中遭到过曝光。

她表示,自己计划采取的下一步行动,是向一位律师朋友寻求专业的法律建议。

“我现在处境非常糟糕,”雷诺兹无奈地说,“我真的不知道该怎么办才好。”