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【信源】运载四季
【编辑】程小程
近日，8/14号线大世界站内一名小女孩哭着走向站台值守的多职能巡视员肖美玲，抽泣着说与母亲走散了。肖美玲立即安抚孩子情绪，并通过对讲机通知多职能队长董皓前来协助。在工作人员耐心引导下，小女孩回忆出母亲的手机号码。董皓随即拨通电话，此时母亲正在人民广场焦急地等待，当得知女儿平安后，迅速赶至现场，母女团聚，并对工作人员表达了诚挚感谢。
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大世界站客服中心对讲机传来急促呼叫：“钱队长，有位阿姨身体不舒服！”多职能队长钱峥立即赶至现场，见一位乘客面色苍白、双手颤抖、额头冒汗，无力靠坐在座椅上。经询问，乘客疑为低血糖发作。钱峥迅速联系家属、拨打120，并取来温红糖水喂其服下，同时告知家属情况，让其直接前往医院等候。等待救护车期间，钱峥始终在旁安抚。120抵达后，众人协助将乘客抬上担架，送医救治。
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