(记者:李晨 通讯员:蔡琼玉 陈祺民)
4月13日,武汉公交359路驾驶员与场站工作人员携手开展暖心接力,成功帮助年迈的周爹爹寻回遗失的背包。
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据悉,当天中午12时左右,周爹爹乘坐359路公交车出行,在脉岭路站下车时,因一时疏忽将随身背包遗落在车厢座位上。背包内装有身份证、老年卡及少量现金,这些物品对年事已高的周爹爹而言至关重要,补办流程繁琐且影响日常出行与生活。发现背包遗失后,周爹爹心急如焚,立即搭乘后续驶来的359路2670号公交车追赶寻找。
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该车驾驶员杨涛得知老人遭遇后,迅速利用营运间隙与场站工作人员取得联系,详细说明情况,一边全力协助查找背包,一边耐心安抚老人的焦急情绪。与此同时,359路2667号公交车驾驶员余勇在正常运营中,细心发现了车厢座位下遗留的背包。他当即规范靠边停车,小心翼翼将背包收好妥善保管,确保物品完好无损。
待余勇结束运营任务返回场站后,第一时间将背包送至左岭城铁站点工作人员手中,并反复叮嘱妥善保管、等候失主认领。在驾驶员与场站工作人员的高效联动下,背包下落很快明确。周爹爹抵达线路终点站后,得知背包已被妥善保管,悬着的心终于放下,随后火速前往站点办公室,于当天下午14时成功领回背包。
看着失而复得、分文未少的背包,周爹爹激动不已,执意要购买饮用水感谢参与帮忙的公交工作人员,却被众人婉言谢绝。站点工作人员表示,保障乘客出行安全、帮大家找回遗失物品,是公交人分内的职责和义务,叮嘱老人今后乘车多留意随身物品。
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