前几天跟老姐妹一起在家做红烧肉，她边切肉边跟我哭诉了一件糟心事。儿子准备五一结婚订酒店，她提前三个月交了五千块钱留包间，结果女方那边临时改了婚期，酒店说钱一分都退不了。她拿着收据找过去，经理指着上面的定金两个字说，这是行业规矩，写了就不能退。老姐妹急得直掉眼泪，说当时销售明明拍着胸脯说有事可以改期退款，怎么转头就不认账了。五千块钱说多不多说少不少，够我们老两口出去周边旅游一趟，也够买好几个月的新鲜蔬菜，就这么平白无故打水漂，换谁都心疼。其实不止她一个人踩过这个坑，身边好多朋友买车买房、订家具订旅游、甚至订生日蛋糕，都因为搞不清定金和订金的区别，损失了几千甚至几万块。今天我就把这里面的门道掰开揉碎了跟大家讲清楚，看完再也不会被商家坑。
一字之差，藏着天大的法律门道
很多人觉得这两个字读音一样，写法也差不多，意思肯定没什么区别。其实这两个字差得远了去了，背后有明确的法律规定，白纸黑字写下来，就具有了法律效力，不是商家想怎么说就怎么说的。
定金是法律上的 “担保金”，专门用来约束买卖双方履行合同的，有很强的惩罚性。依据《民法典》第 586 到 587 条的规定，定金适用定金罚则。如果你是买方，交了定金之后反悔不想买了，那这笔钱一分钱都退不回来。反过来，如果是卖方反悔不想卖了，那他必须双倍返还你交的定金。比如你买一套一百万的房子，交了二十万定金，后来开发商把房子高价卖给了别人，那他就得赔你四十万。这里要特别注意，定金的金额不能超过合同总金额的 20%，超过的部分不适用定金罚则。还是拿一百万的房子举例，如果你一时糊涂交了三十万定金，那只有二十万能享受双倍赔偿，多交的十万只能原价退给你。而且必须是书面上明确写了 “定金” 这两个字才算数，如果写的是 “订金”“诚意金”“认购金”“意向金”，都不算是法律意义上的定金，也不能适用定金罚则。
订金就完全不一样了，它在法律上没有明确的专门规定，本质上就是你提前给商家的一笔预付款，相当于 “预留款”。它没有任何担保效力，也没有惩罚性。不管是你临时改变主意不想买了，还是商家因为各种原因不想卖了，订金都可以全额退还。就算合同正常履行，这笔钱也会直接抵扣总价款。所以对于我们普通消费者来说，不管买什么东西，只要是需要提前交钱预留，都一定要让商家写 “订金”，这是保护我们自己最直接最有效的方式。
这些常见陷阱，稍不注意就踩坑
现在的商家套路特别多，很多人明明知道要写订金，最后还是被坑了，就是因为没注意这些隐藏在细节里的陷阱。
口头承诺全不算数。这是最常见也最容易让人上当的坑，几乎所有踩坑的人都听过销售说 “放心，不想买随时退”。但你一定要记住，口说无凭，法律只认白纸黑字。只要合同或者收据上写的是 “定金”，不管销售说过多么好听的话，做过多么肯定的承诺，打官司你都赢不了。我那个订酒店的老姐妹就是这样，当时销售跟她是老乡，说都是自己人肯定不会坑她，结果真出事了，人家直接翻脸不认人，她连个能拿得出手的证据都没有。
认购书意向书藏陷阱。很多 4S 店和开发商不会直接跟你签正式的买卖合同，而是先让你签 “认购协议”“购房意向书”。这些文件看起来只是个初步的约定，很多人扫一眼就签字了，结果里面偷偷藏着 “本认购金为定金，买方违约不予退还” 的条款。你一签字，这笔钱就变成了不能退的定金，等你发现不对劲的时候，已经晚了。
收据和合同不一致。有些商家更狡猾，合同上写的是 “订金”，但开给你的收据上偷偷改成了 “定金”。很多人拿到收据不仔细看，随手就塞包里了。真到要退款的时候，法院通常会以收据为准，因为收据是你实际交钱的凭证。所以不管什么时候，拿到收据一定要当场一个字一个字核对清楚，发现写错了立刻让商家重开，千万不要嫌麻烦。
交钱前做好这几步，再也不怕被坑
其实想要避开这些坑一点都不难，只要交钱前做好这几步，就能把风险降到最低。
1、只签写有订金的合同，拒绝任何定金条款。不管销售说得多天花乱坠，只要合同上出现 “定金” 两个字，扭头就走。如果商家说他们公司规定只能写定金，那宁愿不买这个东西，也不要冒这个风险。
2、额外加上 “如因买方原因放弃购买，卖方需在 3 个工作日内全额退还订金” 这句话。光写订金还不够保险，一定要加上这句明确的退款条款。这样就算以后有纠纷，你拿着合同去找商家，他也没有任何理由拒绝退款。
3、不要一次性交大额款项，先交少量预留。不管是买房买车这样的大事，还是订酒席买家电这样的小事，都不要一开始就交几万块钱。先交一千到五千块钱的订金把东西定下来，等所有细节都谈妥了，签正式合同的时候再交剩下的钱。这样就算真的出了问题，损失也不会太大。
4、保存好所有聊天记录、销售录音、收据和合同原件。这些都是以后维权最重要的证据。跟销售沟通的时候，尽量用微信文字聊天，不要只打电话。如果是当面沟通，可以悄悄录个音，把销售的所有承诺都录下来。收据和合同一定要保存好原件，不要只拍照片，照片的法律效力远没有原件高。
已经交了定金，这样做还有机会挽回
如果不小心已经交了定金，也不要急着自认倒霉，只要找对方法，还是有机会把钱拿回来的。
千万不要直接跟商家说 “我不想买了”，这样就等于你主动承认违约，商家肯定不会退钱。你要做的是仔细梳理整个过程，找商家违约的证据，只要能证明是商家先违约，不仅能拿回定金，还能要求双倍赔偿。
如果商家存在虚假宣传的情况，比如开发商说小区有配套的公立学校和大型公园，结果交房的时候什么都没有；4S 店说车辆有真皮座椅和倒车影像，实际提车的时候根本没有，这些都属于虚假宣传。你可以拿着宣传册、广告页或者聊天记录去找商家，要求退还定金。
如果商家隐瞒了商品的重大问题，比如房子有严重的漏水、墙体开裂问题，或者已经被抵押查封；车辆是事故车、泡水车，这些都属于商家违约。你不仅可以要求退还定金，还可以要求商家赔偿你的损失。
如果商家逾期交房或者逾期交车，超过了合同约定的时间，你也可以要求解除合同，退还定金。
还有一种情况，如果是因为银行贷款批不下来，而且这个原因不能归责于买卖双方，你也可以要求商家全额退还定金。
我们这一辈子辛辛苦苦攒点钱不容易，每一分钱都是用汗水换来的。不管是买房买车这样的人生大事，还是订酒席、买家电这样的日常小事，都要多留一个心眼。搞清楚定金和订金的区别，不是为了跟商家扯皮吵架，而是为了保护自己的合法权益，不让自己的血汗钱平白无故打水漂。只有把钱花得明明白白，我们才能安安心心在家做美食，开开心心跟家人朋友出去玩，踏踏实实过好每一天。
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