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Epic的游戏商店,有点像小区门口的便利店——常年搞"扫码领鸡蛋"活动,大爷大妈们确实来了,但领完就走,买菜还是去隔壁菜市场。
两名前员工上周向彭博社交了底:免费游戏活动期间,Epic商店的用户数确实会短暂冲高,可活动结束后,玩家们又默默切回Steam。理由很实在——多装一个启动器已经够烦了,游戏库还分散在两个地方,找起来像在玩"大家来找茬"。
数据更能说明问题。Epic PC端月活7800万,听起来不少,但Steam日均同时在线峰值就能达到这个数。今年3月22日,Steam同时在线玩家冲到4231万,创下新高。换句话说,Epic攒了一整月的用户,Steam一天就能凑齐。
这局面Epic自己也不是没数。CEO蒂姆·斯威尼早年炮轰Steam抽成30%像"买车后每次加油都要抽水",话很毒,但五年过去,商城仍未盈利。总经理史蒂夫·艾利森倒是务实,直言"我们从未想颠覆Steam"——这话翻译过来大概是:先把免费游戏这剂猛药吃下去,副作用以后再说。
用户的心思其实很好猜。Epic的免费游戏像超市试吃,尝一口不错,但真要买回家做饭,还是习惯去常去的那家店。平台迁移成本这东西,产品经理在PPT里一笔带过,用户却用脚投票投得很诚实。
一位前员工的原话是:"人们来我们这只是为了领免费游戏,然后又回到了Steam。"这句话没有出现在任何官方通稿里,但写进了离职访谈的录音笔。
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