(快消品独家讯)上海市东方世纪消费品发展促进中心(“东方快消品中心”)同行业领先的全媒体——《快消品(网)》依据产业监测,汇总出2026年第一季度失意快消品“黑榜”(排名不分先后),请选出你认为影响较大的失意快消品(公司)。
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2026年第一季度
失意快消品(公司)
1、山姆接连猪肉传闻、三文鱼标注及曲奇标签违规争议
3月,山姆会员商店接连陷入三起食品相关争议,引发公众广泛关注。针对网传所售猪肉为“数月前屠宰”的消息,山姆负责人回应称系不实信息,所售冷鲜肉均合规且附检疫证明,日期困惑源于系统信息同步失误,已推进优化溯源系统。与此同时,山姆热销冰鲜三文鱼因标注争议发酵,该产品现标注“加热后食用”、执行GB 2733标准(不适合生食),却曾执行可生食的GB 10136标准,2024年标准下调未公示,部分门店员工还演示生食做法,存在安全风险;其有机冻干草莓因生产商涉重金属镉超标、农残问题,已被下架。此外,山姆一款茗茶风味曲奇礼盒被曝标签违规,漏标南瓜籽仁(致敏成分)、错标杏仁为扁桃仁,违反食品安全法,目前已全国下架,相关监管部门已立案调查或作出处置。
2、花王集团旗下平价彩妆品牌KATE宣布关闭官方旗舰店
3月,日本花王集团旗下平价彩妆品牌KATE宣布,将于4月1日正式关闭抖音、天猫两大平台官方旗舰店,此举引发社交平台怀旧热潮,网友纷纷感慨青春记忆落幕。截至公告发布,KATE天猫旗舰店粉丝量达230万,招牌产品三色眉粉淘宝销量超10万,可见其市场认可度。花王集团回应称,闭店系基于整体战略调整及业务资源优化。据悉,KATE天猫海外旗舰店将继续运营,消费者可正常购品;售后方面,品牌保障用户积分兑换、余额退款权益,客服服务延续至4月底。目前花王集团重心转向高端化,聚焦芙丽芳丝、珂润两大品牌推进本土化开发,KATE价格优势逐渐稀释。此次闭店,也折射出全球美妆产业正处于剧烈转型阶段,日系平价彩妆面临严峻市场挑战。
3、“孕妈妈专用”实为普通备案,袋鼠妈妈违规宣传引监管约谈
3月,母婴护肤品牌袋鼠妈妈因违规宣传被监管部门约谈,其宣称“孕妈妈专用”“备孕期、孕期、哺乳期均可安心使用”“6200万妈妈放心之选”,实则涉事产品仅为普通化妆品备案,未取得孕妇适用的特殊化妆品注册资质,涉嫌违规。依据国家药监局相关规定,宣称适用于孕妇等特殊人群的化妆品属特殊化妆品,需依法注册并提交检测数据,普通化妆品严禁此类宣称。3月18日,广州市市场监管局通报,核查确认袋鼠妈妈生产合规,近三年38批次抽检均合格,但存在营销不当表述,已对其约谈批评并督促整改。袋鼠妈妈于3月16日至17日多次回应,承认个别直播间主播表述不严谨,已完成内部整改及主播合规宣导,并将持续开展培训。此次事件为母婴护肤行业敲响警钟,警示品牌需严守合规边界,消费者选购时也应核查产品备案信息,避免被误导。
4、美宜佳完成全国门店涉烟排查,606家违规门店被解除合作
3月,广东连锁便利店品牌美宜佳因多地门店售卖假烟引发广泛关注。自3月15日发布致歉声明后,美宜佳成立全国跨区域专项处置小组,全面推进核查整改,积极配合相关部门调查。截至3月31日,美宜佳已完成全国41061家门店首轮烟草经营专项排查,实现全覆盖。公司围绕“四项零容忍”要求推进逐店核查整改,所有存续合规加盟店均已签署专项协议,承诺遵守相关法律法规及加盟合规规定。经自查,美宜佳已依法与606家存在重大涉烟经营异常、不符合合作条件的门店解除合作,后续将依据烟草专卖部门处理决定进一步处置。整改期间,美宜佳同步推出稳经营支持措施,对全国合规门店暂停收取3个月品牌使用费,对有特殊经营困难的合规门店实行“一店一策”帮扶。下一步,公司将强化加盟准入审核,落实“假一赔十”承诺,深化与相关部门协作,切实保障消费者合法权益。
5、上海多家曼玲粥、麦稻中式健康菜被曝“糊弄式”堂食
3月,上海多家曼玲粥店、麦稻中式健康菜门店被曝存在“糊弄式”堂食问题,在外卖平台标注为“堂食餐厅”,实际却不具备相应服务条件,部分门店甚至缺失菜单、餐具、收款码等基础堂食硬件设施。京东外卖工作人员确认,曼玲粥店四川北路店、麦稻中式健康菜宜山路店已被处理,并表示平台会不定期排查入驻门店,对违规门店可采取强制下线等处置措施。此次曝光恰逢网络餐饮安全新规实施前夕,国家市场监管总局2026年1月27日发布第123号令,明确6月1日起,纯外卖商家需在主页面标注“无堂食”标识。曼玲粥品牌方回应,已对涉事门店展开调查,将督促不合规门店整改,强调坚守食品安全底线,正引导美食城门店向沿街店铺转型。麦稻中式健康菜称,涉事门店疑似误将“即提门店”申请为“堂食门店”,目前已完成整改。此次事件警示商家与平台需严守合规底线,保障消费者知情权与选择权。
6、广西十安生物儿童乳膏被曝非法添加成分
3月,相关媒体联合第三方检测机构曝光,部分宣称“纯植物提取”的“消字号”儿童止痒乳膏,存在非法添加激素、抗真菌药物等问题,广西十安生物科技等企业采用“阴阳工厂”生产AB货,违法成分未披露,相关产品仍在电商平台流通。医学专家警示,长期使用此类产品可能导致儿童皮肤萎缩、激素依赖性皮炎等健康风险。据悉,广西十安生物1月因两款儿童乳膏检出氯倍他索丙酸酯和咪康唑被处罚后仍继续生产,其负责人称添加激素是“行业潜规则”,备案产品仅作“表面工作”,实际会按需求添加丙酸氯倍他索(约3万元/公斤)、咪康唑(400元/公斤)等,还设隐蔽场所应对检查。检测显示,多款涉事乳膏检出违规成分,部分甚至含宠物皮肤病治疗用药特比萘芬。专家指出,“消字号”产品监管存在违法成本低、平台责任缺失等漏洞。经济学家盘和林建议,明确电商平台为虚假宣传第一责任人,用算法筛查问题产品并扣除保证金。
7、消费者在寿司郎吃出寄生虫卵,北京市场监督局迅速介入调查
3月,有消费者在北京市门头沟区某商场寿司郎门店就餐时,发现金枪鱼上有寄生虫卵,引发广泛关注。事件曝光后,寿司郎官方回应称高度重视,正积极配合当地市场监管部门调查,强调食品安全是品牌生命线,食材采购、运输、存储均严格遵循国家食品安全标准,若发现异常将立即整改。3月4日,北京市门头沟区市场监督管理局发布通报,已迅速组织执法人员对涉事门店开展现场检查,对剩余金枪鱼板块进行证据保存并立案调查,明确将坚决维护消费者合法权益,依法严肃处理违法行为。此外,一名寿司郎店主管表示,若消费者因食用涉事金枪鱼出现健康问题,品牌将承担相关医疗赔偿,目前可免除该消费单费用,体检费暂由消费者自行承担,确认关联后将全额负责。寿司郎作为日本知名回转寿司品牌,此次食品安全事件,不仅考验品牌声誉,也对其食品安全管控能力提出更高要求。
8、库迪咖啡致歉王一博:门店不当行为引发广泛关注
2月,库迪咖啡在社交平台公开致歉,起因是部分门店在处理与艺人王一博合作到期的相关物资时,出现不当行为。库迪咖啡明确表示,与王一博的合作已圆满结束,对其合作期间的专业精神与支持表示感谢,并就个别门店的不当行为,向王一博本人、其粉丝及广大消费者致以诚挚歉意。据悉,有消费者发现,部分库迪门店员工蓄意拍摄王一博肖像物料的裁剪、不当销毁过程,并上传至社交平台,涉嫌丑化、污损艺人形象。此前王一博与库迪合作期间,曾显著带动门店销量增长,此次事件引发广泛关注。事件曝光后,库迪迅速采取措施,关停涉事门店并终止合作,同时加强门店培训,规范物料回收流程,升级巡检监督机制,防范类似事件重演。
9、快手因大量色情低俗直播被罚1.191亿元,致歉并承诺全面整改
2月,北京市互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国行政处罚法》等相关法规,对快手作出行政处罚:给予警告,罚款1.191亿元人民币,同时责令其限期整改,依法处置违规账号、从严追究相关责任人责任。监管部门明确,将持续加大网络执法力度,督促各类平台落实主体责任,筑牢网络安全防线,营造天朗气清的网络空间。同日,快手发布致歉声明,明确表示:“对此,我们诚恳接受,坚决整改。由于公司技术管理原因,应急处置不及时导致平台出现大量色情低俗内容,造成恶劣影响。我们深感自责、深表歉意。”快手称已全面排查自身短板,采取针对性整改措施,感谢主管部门指导和公众监督,并承诺将强化合规经营,健全长效治理机制,切实履行企业主体责任。
10、贾乃亮代言品牌菌小宝宣传翻车,罚款3万元
2月,艺人贾乃亮代言的益生菌品牌菌小宝,其电商渠道经销商美惠生物科技(上海)有限公司,因虚假宣传被上海市崇明区市场监督管理局罚款3万元,引发行业关注。事件起因是该公司在2025年6月18日,通过有赞平台“菌小宝官方旗舰店”直播时,宣称旗下“太空30号”产品具有改善妇科炎症的功效。经监管部门查证,该“太空30号”产品仅为普通食品,不具备治疗功效,相关宣传内容被认定为虚假信息。2025年9月25日,涉事经销商提交整改报告并纠正违法行为;9月28日,该公司被正式立案调查,同年12月3日被依法处以3万元罚款。对此,菌小宝官方旗舰店客服回应,益生菌并非药品,仅具备辅助使用功能。
11、王小卤凤爪保质期内发霉,品牌回应系储运问题
2月,浙江杭州一名消费者反映,其购买的王小卤虎皮凤爪在保质期内出现发霉变质情况,相关话题于1月31日登上微博热搜。据悉,该消费者2025年10月在王小卤电商旗舰店购买3袋凤爪,实付款36.22元,2026年1月28日开袋时发现,外包装无异常且在保质期内,但鸡爪发黑、表面长有白色霉菌。消费者联系客服后,对方初期称问题非生产环节导致,疑为储运磨损,提出单包十倍赔付未被接受。王小卤负责人回应,已复盘生产、品控环节,排查近9个月产品留样及抽检均无异常,此次发霉系储运中内包装袋破损、漏气导致霉菌污染。目前,品牌已为消费者退款并赔付500元,获得谅解。据悉,黑猫投诉等平台有多起王小卤产品投诉,集中在发霉、异物、发酸等问题,部分消费者反映维权受阻。王小卤凤爪作为网红爆品,连续多年位居品类销量榜首,但每克售价约0.13元,较同行高出50%以上,被贴上“高价低质”标签。
12、网红乳企麦趣尔因近600万货款纠纷被申请破产清算
1月,新疆本土网红乳企麦趣尔陷入破产危机,广州市铭慧机械股份有限公司因麦趣尔拖欠595.49万元设备货款,向昌吉回族自治州中级人民法院申请对其进行破产清算。对此,麦趣尔回应称,尚未收到法院相关裁定,公司目前运营正常,不具备法律上的破产条件,已采取措施与债权人协商,化解债务风险。据悉,麦趣尔近年来财务危机频发、债务纠纷不断,控股股东高比例质押股份多次被司法拍卖,累计涉案金额达8207.68万元。此前,麦趣尔凭借“新疆网红牛奶”走红,疫情期间通过线上渠道提升知名度,但后续丙二醇事件引发信任危机,产品被下架召回并遭监管重罚,品牌形象受损。财务数据显示,麦趣尔营收已退回至十年前水平,2022年至2025年前三季度,净利润累计亏损超7亿元,目前不仅面临破产清算申请,还存在退市风险,亟需通过战略转型化解当前危机。
13、好利来回应店员将掉地面包捡起售卖:已严令禁止销售残次污染类产品
1月,浙江台州市民反映,当地一家好利来门店店员将掉落在地上的面包捡起后继续售卖,该事件引发公众对好利来食品卫生安全的广泛关注,也暴露了品牌运营中的管理漏洞。1月27日,好利来官方客服正式回应此事并致歉,明确表示事发后,涉事门店已于当天将该批次涉事产品全部现场销毁,强调食品安全是品牌坚守的底线,严令禁止销售任何残次、污染类产品。同时,品牌承诺将对全体员工强化食品安全相关培训,完善操作规范执行监督,坚决杜绝此类问题再次发生。据涉事门店披露,该事件发生于1月25日,涉事店员为新员工,系捡起地上面包后忘记丢弃,门店已第一时间上报情况,并将对当事员工进行约谈处理。
14、中百集团收湖北证监局警示函,涉财务数据失真及信披滞后违规
1月,中百集团(000759.SZ)发布公告称,当日收到中国证券监督管理委员会湖北监管局出具的《警示函》,经查实,公司存在两项违规情形,且相关问题持续时间长、涉及范围广。具体来看,一是财务信息披露失实,2016年至2023年期间,因旗下子公司员工涉嫌职务侵占,导致公司财务数据出现偏差,需通过多次会计差错更正修正;二是临时信息披露不及时,在累计诉讼、仲裁金额达到公司最近一期经审计净资产绝对值10%以上这一重大节点,未按规定及时披露。湖北证监局已要求公司及相关责任人限期整改并提交书面报告,公告明确此次监管措施不影响公司日常经营。据悉,中百集团业绩方面,2022年至2024年营收持续下滑,分别为121.97亿元、116.39亿元、103.81亿元,归母净利润连续三年亏损,分别达3.51亿元、3.38亿元、5.28亿元。
15、沙拉食刻停摆,消费者储值退款无门、加盟商血本无归,已被申请破产
1月,曾获周杰伦代言、累计融资超1.5亿元的轻食品牌“沙拉食刻”陷入全面运营停滞,其智能餐柜在多城全线停摆,消费者储值退款无门、加盟商亏损严重等问题集中爆发,运营主体已被申请破产,创始人因债务纠纷遭法院悬赏执行。据悉,“沙拉食刻”成立于2020年,总部位于广东东莞,主打AI无人售餐机+轻食模式,2023年底至2024年迎来巅峰,先后斩获不惑创投1亿元A轮、梅花创投5000万元A+轮融资,官宣周杰伦代言后快速破圈,巅峰时期智能餐柜铺设超2000台,服务用户超百万。2025年3月起,品牌危机爆发,员工欠薪、拖欠加盟商款项等问题凸显,承诺的恢复运营均未兑现。目前,该品牌东莞总部人去楼空,客服、官网均无法接通,多地餐柜或被撤走或无商品更新。天眼查显示,其运营主体2025年10月被申请破产,创始人邱远生遭悬赏执行。
16、拼多多未按照规定报送相关涉税信息,责令后逾期仍未改正,罚款10万元
1月,国家税务总局上海市长宁区税务局通报,拼多多运营主体上海寻梦信息技术有限公司,因未按规定报送涉税信息,经责令限期改正后仍逾期未完成,被依法处以10万元罚款。此次处罚是《互联网平台企业涉税信息报送规定》实施后的首次典型案例,彰显税务部门对平台经济常态化监管的决心。据悉,该规定于2025年6月20日公布实施,要求平台企业在季度终了次月内,报送平台内经营者及从业人员的身份、收入等涉税信息。拼多多未按要求报送2025年第三季度相关信息,税务机关2025年11月责令其限期改正,但企业未按期完成整改,遂被处以10万元罚款,处罚幅度接近顶格标准。
17、金粒门代工厂食安问题致歉,设1200万专项赔付金
1月,网红零食品牌金粒门就代工厂卫生隐患、标签违规等问题发布官方通报,正式向消费者致歉,公布“一赔十”赔付方案及系列整改措施,相关话题当日登上热搜。此前,多名消费者反映其卤味短期内变质,记者卧底调查发现,其卤制品代工厂长沙永红食品有限公司韵红食品厂存在多项违规行为。经查,金粒门专项调查组确认,韵红食品厂生产“柠檬酸辣去骨凤爪”时存在二次分装,违反食安规范,且存在车间环境、操作流程等卫生隐患;对于“麻辣牛肉条篡改生产日期”说法,企业称未发现相关行为,将配合监管部门进一步核查。赔付方面,金粒门明确,2025年11月1日至今全国售出该批次凤爪64031盒,总销售额126.7813万元,将设1200万元专项资金,对消费者“一赔十”。据悉,金粒门已责令涉事车间停产整顿、封存成品,将优化代工厂监管、设立食安监督热线,每10天公示整改及赔付进展。
18、国家市场监管总局抽检显示兰格格原酸奶酸度不达标,已下架所有常温酸奶
1月,国家市场监管总局通报食品抽检结果,内蒙古兰格格乳业有限公司生产的一批次草原酸奶(发酵乳),因酸度不达标被检出问题。该批次产品生产于2024年11月,酸度检验结果为66.6°T,低于当时执行的食品安全国家标准(不得低于70.0°T)。针对此次抽检问题,兰格格客服回应称,涉事批次为常温酸奶,公司接到报告后已下架所有常温酸奶产品,并于2025年3月后全面停止该品类生产。客服同时表示,2025年9月起实施的发酵乳新国标,已将酸度要求调整为不低于60.0°T,涉事批次产品酸度符合新标准。据悉,此次酸度不达标或与原料、发酵工艺等有关,虽符合新国标,但仍对正处于扩张期的品牌带来潜在挑战,也警示企业需坚守品质管控底线。
19、茶里集团回应欠薪传闻
1月,广州茶里集团有限公司发布声明,就网络流传的“两亿欠薪”传闻作出回应,明确相关报道部分信息与事实存在偏差,该传闻已损害品牌声誉,也给员工、合作伙伴及消费者带来困扰,公司就此致歉并说明相关情况。声明指出,公司困境源于此前瓶装茶饮料(RTD)业务战略决策失误,2024年终止该业务并关停相关事业部后,引发资金周转压力,导致薪资兑付、供应商款项结算滞后,还遭遇银行抽贷及合作方挤兑。茶里集团表示,在政府纾困政策支持下,过去一年已基本完成在职员工欠薪兑付,正分批次解决离职员工欠薪问题。目前其核心袋泡茶业务正常运营,工厂满产,销售发货不受影响。此外,公司已委托律师事务所应对虚假诋毁言论,并明确后续将全力保障核心业务、对接投资资源,解决资金困境。
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