（来源：安徽网）

转自：安徽网

“以前办社保五险业务，得在人社、税务、医保好几个窗口来回跑，材料要交好几份，有时候跑一趟还办不完。现在好了，一个窗口就能全办完，省时又省心！”近日，在合肥市肥东县政务服务大厅人社专属窗口，刚办完业务的群众感慨道。这一变化，源于肥东县推出的“五险联办”驻点服务模式，彻底破解了群众办事“多窗跑、重复交、衔接难”的痛点。

打开网易新闻 查看精彩图片

为切实提升政务服务效能，解决群众办事堵点难点，肥东县人社局紧扣合肥市相关部署要求，主动扛起牵头责任，大胆创新服务模式，联动税务、医保、数据资源等多部门协同发力，打破部门间的数据壁垒，推动社保五险业务从“分散办理”向“集成服务”转变，让便民服务落到实处。

为确保“五险联办”举措落地见效，肥东县人社局不等不靠、主动作为，率先实现“五险联办”服务常态化运行。一方面，统筹调配政务服务窗口资源，协调税务、医保部门各选派1名业务骨干，常驻政务服务大厅人社“五险联办”窗口，实现各部门业务无缝联动、高效衔接；另一方面，联动县数据资源局做好后台技术支撑，打通数据互通渠道，确保系统运行顺畅、数据传递精准。新的联办模式彻底改变了“多窗跑、反复等”的现状，真正实现了“前台一窗受理、后台联动审核、全程一站办结”，让群众少跑腿、不跑腿，群众满意度显著提高。

打开网易新闻 查看精彩图片

下一步，肥东县人社局将持续深化跨部门协作，进一步优化办事流程、精简办事材料，聚焦群众和企业高频办事需求，不断升级服务场景、提升服务质量，全力打造优质、高效、便捷的人社服务窗口，切实守护好群众的切身利益，以优质人社服务助力县域经济社会高质量发展。

（殷永俊 范家生）