深夜排队抢房，竟遭辣椒水驱赶，这一幕在深圳真实上演。
4月13日清晨，深圳龙华区“幸福城臻园”营销中心外已挤满人群。有人从昨晚就带着折叠椅开始排队，队伍沿街蔓延，黑压压一片。这种通宵抢房的景象，在深圳楼市已多年未见。所有人目标明确：抢一套远低于市场价的房子。
价格是引爆这一切的核心。此次开盘户型包括65、82、89平方米三种，其中65平方米户型备案总价约290万元，但现场折后仅250万左右，直降约40万。对比项目 2025 年 7 月首次开盘时备案均价 6.46 万元 /㎡，折后单价约 5.7-5.8 万元 /㎡，此次房源折后单价低至 3.78 万元 /㎡，整体折后均价约 3.95 万元 /㎡。在龙华中心区，毗邻商场与地铁，这样的价格对刚需而言吸引力巨大。
开发商采取“先到先得、现场取号”的策略，排队顺序直接决定选房优先级。这虽激发了抢购心态，却也埋下隐患。
13日上午，聚集人数远超预期，现场开始拥挤推搡。就在开盘前，混乱爆发。
网络视频显示，一名保安突然向人群喷洒罐装刺激性液体。白色雾气迅速扩散，咳嗽声、叫骂声、哭喊声顿时响起，有人慌乱中翻越围挡、踩踏绿化带。视频配上“熬夜买房竟被喷辣椒水”的文字后，迅速引爆网络。“现在的开发商都这么对待客户吗？”质疑声将项目推上风口浪尖。
数小时后，开发商公众号发布《致歉信》，称秩序混乱影响客户体验，并解释喷洒是“兼职保安私自携带并使用”，公司“不姑息、不原谅”，将严肃处理。但这份将责任推给个人的声明，未能平息质疑。许多人指出，根本原因在于开发商预判不足、管理缺失，把压力转移给一线，最终引发过激行为。
当晚，龙华区联合调查组通报：公安机关已对涉事保安行政拘留。龙华区住建局发布情况说明称，第一时间约谈涉事企业，责令立即采取整改措施，严肃处理涉事人员，完善现场秩序保障措施。市场监管部门启动价格备案调查。通报强调，即日起全区将开展房地产销售行为专项整治。
此事暴露出部分房企在营销与风控间的严重失衡。追求快速回款是现实压力，但任何销售行为都必须在法律与社会秩序框架内进行。将客户置于危险境地，既损品牌，更触底线。
辣椒水的刺鼻味会散，但事件留下的追问不会散。
来源：布谷财经
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