老人不会用智能手机就医？看病缴费只能“排长队”？就医必须先付钱再看病？近日，“渝医智付、信用就医”支付新模式在九龙坡区人民医院全面上线，为不会使用智能手机、不愿带医保卡、不愿带现金就医的老人患者带来了全新的就医体验。
在传统就医流程中，患者在院就诊往往要经历“挂号缴费—检查缴费—取药缴费”多次排队。即便当前重庆医保的各类支付方式已经非常便捷，大部分患者可以通过刷卡支付、扫码支付、刷脸支付来实现费用支付和医保报销。但对于不会操作智能手机、容易丢三落四、医保个人账户已没钱的这部分老年人而言，去收费窗口排队缴费仍然是一件让他们非常闹心的事情，甚至有些老人会因子女无法陪同而选择推迟甚至放弃就医。
针对这部分老人患者就医时“排队烦、缴费难”问题，九龙坡区人民医院联合九龙坡区医保局、工商银行在渝医智付平台上创新推出“渝医智付、信用就医”便捷支付新模式，让他们的就医之路也“医”路畅通。
据介绍，九龙坡区人民医院将多次分散的缴费环节整合为“一次签约、全程通行、后台结算”。老人患者家属只需通过医院微信服务号、重庆市医保局、渝快办等网上平台完成一次与银行的信用签约后，患者在医院产生的挂号、检查、检验、药品等所有费用，均无需现场支付，系统会自动记录。诊疗结束后，家属在手机上提交医保结算，医保部分即时报销，自费部分从签约账户扣除，全程无感支付。
“这种先看病、后付钱，还不用排队的做法，对我们老年人来说，真的是太友好了。”近日，在九龙坡区人民医院办理出院手续的刘爷爷，对“不带卡、不带钱、不排队”的就医模式赞不绝口。
“以前陪老爸看病，大部分时间耗在排队上，又累又无奈。现在签约后，他一个人就可以去医院看病、检查、拿药，晚上回来我帮他在手机上一键提交，轻松搞定，自己安心上班。”刚给父亲办理完签约的秦先生也竖起大拇指。
目前，九龙坡区人民医院会同九龙坡区医保局在上级医保部门的指导下正在对该创新模式做进一步深化，力促更多的银行机构加入其中，便捷更多群众就医，不断用数字化手段弥补亲情陪伴的时空限制，以流程再造传递人文关怀，让人民群众切实感受到智能时代的便捷与温暖。(姜蓓、吴伦)
热门跟贴