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在时代浪潮的推动下,物业行业正经历一场深刻的发展模式转变,以往粗放式的扩张模式走向终结,行业正全面步入以品质和服务为核心的价值深耕时期。

行业剧变之下,物企不再局限于空间守护,而是精琢服务、升级智慧运营、拓展增值边界,既回应业主的多元需求,也锻造自身可持续发展的核心竞争力。

观点指数通过对物业行业和企业进行长期跟踪研究,综合物企运营能力、财务指标、品牌影响力、管理指标以及创新能力等多个维度实力,形成“2026物业服务企业卓越表现50”研究成果,对行业内的标杆企业进行全方位、深层次的评定与筛选,以客观反映企业在复杂市场环境下的卓越表现及未来发展潜力。

成果显示,碧桂园服务凭借其卓越的管理与营收规模、覆盖多元业态的综合服务能力、由数智化发展驱动的成本优化优势,以及深厚的品牌影响力,成功蝉联冠军。万科物业(注:以万物云数据为评价基础)和招商积余继续位列二三,在科技赋能、品质服务、项目质效提升与多元化经营等领域深度角逐。

其中,碧桂园服务是覆盖多元化业态的综合服务运营商,业务涵盖包括住宅、商业物业、写字楼、产业园、多功能综合楼、政府大楼、医院、学校以及其它公共设施,如机场航站楼、高速公路服务站、文旅景区等业态。

截至2025年末,其收费管理面积约10.7亿平方米,共管理8268项物业,遍布中国内地31个省、直辖市、自治区以及香港及海外。2025年内,总计营收483.5亿元,位列物业服务行业第一。

作为一家科技驱动、低碳引领的资产服务商,万物云(万科物业)依托不动产AI大脑“灵石”,提供覆盖住宅空间、商企空间、高校及医院空间、城市公共空间的物业服务和设施管理服务,并围绕社区及企业资产提供维修装修服务、租赁买卖服务、社商业运营、企业共享服务、智慧空间运营服务等。

2025年末,该公司在住宅端,在管项目数量达4638个,在管饱和收入293.94亿元;在物业及设施管理端,在管项目数量达到2589个,在管饱和收入163.42亿元,具备突出的市场化拓展能力。

招商积余以建设成为“中国领先的物业资产管理运营商”为目标,坚定“轻型化、规模化、科技化、市场化”发展原则,推动“12347”战略落地,发展物业管理及资产管理两项核心业务,为客户提供全业态、全价值链、全场景的综合解决方案。

近年来,该公司“机构+住宅+城市服务”并驾齐驱,服务业态的多元优势显著,已涵盖住宅、办公、商业、园区、政府、学校、医院、场馆、交通、城市空间等细分业态,进驻全国166个城市。服务内容分为基础物业管理、平台增值服务、专业增值服务,同时亦积极探索“物业+康养”社区居家业务赛道。

总体而言,入围物企通过优化服务与运营模式,积极应对挑战,展现出强大的韧性与活力。未来,随着行业向精细化、数智化、专业化、多元化发展,优秀企业将凭借优势持续巩固市场地位,引领高质量发展,为业主与客户提供更优质的服务。

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