哈哈哈……→_→【#门店回应全裸私汤泡池出现大量粪便#】#汤泉酒店泡池出现粪便多方发声# 近日，消费者王女士在成都的“FUFU汤”汤泉酒店泡全裸泡池时，听到有同泡泡池的小孩称踩到了疑似粪便的东西。王女士找到工作人员打捞后发现确实是粪便，“不止一两坨，挺多的。”
王女士称，打捞完后工作人员未做任何消毒，后续还有消费者泡汤，且商家不承认王女士等人是受害者，认为他们没有泡汤，双方报警后协调未果。
4月15日，记者致电“FUFU汤”，前台工作人员表示，出现粪便后当时就进行放水并消杀，且泡池每天换水。对于具体是哪位消费者在泡池留下粪便，工作人员称“不好判定，因为是全裸泡池（没监控）。”
对于王女士等消费者的投诉，工作人员表示，“这几个客人是没有泡澡的，可能觉得心里膈应，让商家免单，没有协商下来，他们正常消费后离店的，当时清明假期客人比较多，部分客人没协商下来就报警了。”
对于是否有给消费者退费，工作人员称其并非当班人员，不清楚这一情况。
工作人员补充，“这个事情发生很久了，现在属于恶意抹黑造谣，我们报警处理了，会追究对方法律责任。”
本地生活平台显示，FUFU汤汤泉酒店位于成都市金牛区，周一至周四单人浴资为299元，周五至周日单人浴资为329元。（潇湘晨报）
真是活久见，花300块钱去泡个高端全裸私汤，还能解锁意外“惊喜”，属实是消费者们高攀不起了。毕竟谁能想到，主打精致放松的网红汤泉，能直接把泡池改成“原生态施肥池”，事后商家的一番操作，更是堪称阴阳界的天花板，倒打一耙的本事，简直比它家汤池的水质还“上头”。
先夸一句这家店真会做生意，定价299-329元一位，妥妥的高端汤泉定位，本以为花这个钱，能泡上干净舒心的全裸私汤，享受一把精致生活，结果消费者直接沉浸式体验了一把“与屎共浴”。消费者王女士刚下水没多久，就有小孩直言踩到奇怪东西，打捞出来一看，好家伙，不止一两坨粪便，这哪里是汤泉泡池，分明是加了热水的天然“有机肥水池”，商家这是偷偷给客人搞“原生态特色体验”，还不加收额外费用，可真是太“贴心”了。
本来遇到这种堪称服务业大型社死现场的卫生事故，但凡商家有点责任心，赶紧换水消杀、低头道歉、好好解决，这事也就过去了。可他们偏不，主打一个我行我素，工作人员捞完粪便就万事大吉，转头就迎接下一批客人继续泡汤。看来在商家眼里，汤池卫生的标准就是“眼不见为净”，只要把看得见的东西捞走，这池子就依旧是高端干净的，至于水里残留的细菌、客人心里的膈应，那都不重要，毕竟商家眼里只有源源不断的客人，可太会“精打细算”了。
更绝的是商家面对质疑的回应，每一句都透着理直气壮，让人不得不佩服其“口才”。先是一口咬定消费者根本没泡澡，就是单纯心里膈应想免单，合着消费者亲眼看见池子里的“惊喜”，没当场下水亲密接触，就不配算是受害者，就没资格提出诉求？花着高端的钱，遭遇这么恶心的事，想要个合理的解决方案，反倒成了无理取闹，这逻辑，真是无懈可击呢。
被问到粪便是哪来的，工作人员又一脸无奈地表示“全裸泡池没监控，不好判定”，好家伙，直接把锅甩得一干二净。合着商家只负责收高端票价，不负责管理池内卫生，全裸泡池没监控，反倒成了商家逃避责任的万能借口，那是不是以后汤池里再出现任何东西，都能用“没监控、不好判定”来敷衍客人？这生意做的，可真是零风险、全甩锅，太轻松了吧。
最让人瞠目结舌的是，商家直接反手一个举报，称消费者是恶意抹黑、造谣，自己已经报警处理，还要追究法律责任。真是笑掉大牙，事实摆在眼前，消费者只是陈述自己的遭遇，反倒成了造谣，商家自己卫生不达标、处理问题敷衍了事，不去反思自身问题，反倒忙着解决提出问题的人，这操作，简直是把“蛮横无理”写在了脸上，不愧是高端汤泉，就是这么“有底气”。
咱就想问问，这300块钱一位的票价，到底贵在哪里？是贵在汤池里能随机解锁“原生态惊喜”，还是贵在出事之后商家的甩锅本领？是贵在不用消毒就能循环接待客人，还是贵在消费者维权还要被扣上造谣的帽子？大家去泡汤泉，是为了放松享受，不是为了花钱找罪受、受一肚子气，更不是为了体验这种毫无底线的“高端服务”。
都说做生意讲究诚信和口碑，尤其是服务业，卫生和服务是底线。可某些商家倒好，彻底抛弃底线，拿着高端的定价，做着最敷衍的卫生，摆着最蛮横的态度。清明假期客人多，就可以忽视卫生管理？全裸泡池没监控，就可以不用承担管理责任？消费者合理维权，就可以被污蔑恶意抹黑？这哪是开汤泉店，分明是打着高端的旗号，收割消费者的智商税，还丝毫不觉得自己有问题。
最后必须恭喜某商家，凭借这波迷惑操作，成功出圈，喜提全网首个“全裸粪汤”的“美誉”，想必以后再也不用愁没客人了，毕竟这么“有特色”“有态度”的店，可不多见。也奉劝各位消费者，去之前可得三思，毕竟咱们只是想泡个澡，可不想花300块钱，去体验一把免费“施肥”，还要受一肚子气。毕竟商家这么“理直气壮”，咱们可惹不起，只能躲远点了。
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