为加强全市医保经办系统队伍建设,精准解读医保政策,提升经办人员业务能力和服务水平,切实惠及参保群众,4月14日,全市医保经办业务培训班顺利举办,为医保经办服务提质增效筑牢基础。运城市医保局党组成员、中心主任史春瑞作开班动员讲话。市医保中心班子成员、各工作组组长及各县(市、区)医保中心主任、业务骨干和定点医疗机构相关负责人共计130余人参加培训,实现医保经办及定点机构相关业务人员全覆盖。

打开网易新闻 查看精彩图片

全市医保经办业务培训班

开班仪式上,史春瑞作动员讲话。他指出,医疗保障是重大民生工程,优质经办服务是医保政策落地的关键。全市医保经办系统及定点医疗机构要坚守以人民为中心的发展思想,以此次培训为契机补短板、提能力,推动医保政策精准落地、直达快享。全体参训人员要坚守为民初心,把参保群众利益放在首位,精研业务、精准把握政策,确保政策执行不偏向;要聚焦经办实务,规范服务流程,强化成果转化,做好传帮带,将学习成效转化为服务能力;要聚焦群众急难愁盼,解决医保报销、政策咨询等堵点问题,打通服务群众“最后一公里”,增强群众医保领域获得感。

本次培训紧扣“提升业务能力、精准解读政策、优化群众服务”核心目标,聚焦经办实务重难点,通过政策解读、实操讲解、交流研讨等形式,为参训人员答疑解惑、提升技能,着力打造业务精、服务优、作风实的经办队伍,为规范医保经办服务、提升服务质效提供有力支撑。

此次培训不仅明确了全市医保经办工作的发力方向,更凝聚了工作合力、夯实了工作基础。下一步,全市医保经办系统将以此次培训为新起点,持续强化业务培训,锤炼专业本领、优化服务流程,以更优质高效的经办服务,守护参保群众权益,推动运城医保事业高质量发展。

【来源:运城市医保局