苹果零售店以及苹果授权服务提供商 (AASP) 将于本月稍晚起，在店内直接为 Apple Watch 进行软件恢复，无需再将设备寄送至苹果维修中心。 目前，凡是无法通过 iPhone 恢复的软件故障 Apple Watch，均需邮寄到维修中心进行处理，用户必须等待设备往返运输和维修完成，周期较长。

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在新流程落地后，苹果零售店和 AASP 将配备一款可连接至 Mac 的 Apple Watch 维修基座，用于在店内为 Apple Watch 恢复软件，从而显著缩短以软件问题为主的维修时间。 苹果曾在 watchOS 8.5 与 iOS 15.4 中推出基于 iPhone 的无线恢复功能，但这一方案适用范围有限，仅在 Apple Watch 屏幕出现特定恢复提示时才能使用。

对于无法通过 iPhone 恢复的情况，例如系统更新失败、设备“变砖”或陷入反复重启等严重软件问题，当前仍需依赖专门的维修流程，这类维修此前在零售店中并不提供。 早期 Apple Watch 机型曾配备诊断接口，苹果可借此在店内进行软件修复，但自 Apple Watch Series 7 起该接口被取消，苹果转向无线恢复方式，随之而来的是所有此类软件维修均需送往维修中心，增加了用户在软件故障情形下面临的不便。