广西南宁讯 (主笔 杨剑峰)在小区服务10多年后,物业公司主动提出撤离,却没有移交消防设施档案、公共收益台账、停车场管理资料、所签合同协议等小区资料,竟然转身“撒手就走”。多方追索无果,业委会向南宁有关部门公开举报。

这是近年来,南宁较罕见地因为“拒绝移交”而引发的小区矛盾,顿时引起各方关注。

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南宁半岛康城

半岛康城小区位于南宁市英华路,交房有10多年,有1800多住户,前期物业是广西泓福物业。

2026年2月,广西泓福物业提前告诉业主,他们将在4月1日撤离小区。为了解决物业撤离后的过渡问题,业委会经与街道办等部门商定,决定从南宁市应急物业备选库中,抽取一家为小区提供应急服务,待走上正轨后,再正式选聘物业公司

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小区侧门出入口

2026年3月31日晚,是约定的交接日子。在中山街道办、柳沙社区、应急物业、业主的眼皮底下,广西泓福物业没有履行交接工作,就撤场了。

2026年4月2日,南宁市青秀区住建局、中山街道办、柳沙社区一同前往小区,向业委会了解情况。

前任物业不移交小区资料,导致电梯维保工作无法开展,小区水电公摊无法计算、业主车位信息不全、公共维修基金不明等情况,影响了小区的正常运行。

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账目需要清晰公示

半岛康城小区业委会介绍,广西泓福物业之所以迟迟不肯移交资料,主要原因可能是小区账目经不起审计及对账。10多年来,小区的公共收益公示模糊,金额去向不明,大家一直心中存疑。

物业公司占用小区通道、地下室库房、公共厕所等空间,改为己用。此外,幼儿园、酒店等经营单位长期使用小区公共区域,物业可能存在利益链。业委会多次将该区域的公共收益归属、分配、返还等事宜与物业协商,但物业一直不提供相关收支明细、计费依据。业委会觉得,物业侵占了业主的权益。

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小区地面公共停车位

一些业主认为,小区公共停车位多,每年仅停车费的公共收益就达数十万。此外,还有场地租赁、广告等收益,这么多年来公共收益结余起码几百万。

况且,小区业主每月每户交纳40元电梯维护费,这笔钱本应专款专用,物业却又在小区的公共维修基金中列支电梯维护费用。账目不清晰,业主担心自己的“钱袋子”被侵占。

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此前物业的办公室

4月7日,青秀区住建局约谈了广西泓福物业,督促其按法律、法规完成交接。广西泓福物业表示,他们已经准备好相关移交资料,并愿意配合完成交接。对于交接存在争议的部分,他们建议业委会通过其他法律途径解决。

4月15日,青秀区住建局、街道办、业委会、广西泓福物业等再次召开协调会,有关部门提出,先交接无争议的该部分资料及设施、场地,对双方存在分歧的事项,采取分步交接。对此,业委会明确表示,交接工作应该完整进行全部移交,才进行接收。

会议议定,由广西泓福物业准备好交接材料,在街道、社区的见证下进行交接。不过,具体交接时间没有敲定。

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业委会进行反映

业委会认为,广西泓福物业作为小区原物业服务人,不履行基本义务,属违法、违规行为。为此,向南宁住建、市场监督、纪律检查等部门进行反映。

众多业主则认为,物业公司撤离不能“一走了之”,起码要账目清楚、收支清晰。物业公司本质上是帮小区“看家”,当然需要对业主有明确的交代。

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广西住建厅召开会议

一年前,也就是2025年3月26日,广西住建厅召开2025年全区住房改革与发展工作暨整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动部署会议。在会上,南宁青秀区住建局作为6家代表单位之一,作经验交流发言。

业主们希望,有关部门加大监管力度,严惩物业公司在经营中的不法行为。