近日，有家长反映遭遇乐好学补课班不负责任的对待，相关情况令人气愤，具体如下：

家长反馈孩子前往该补课班进行晚辅导，却被告知“孩子在这没玩，认真在完成作业”“你们家基本都是一对一”“在这我们这边没有学，考不好也不能怪我们老师”“你怎么不去问问学校的老师”。这番说辞不仅毫无担当，还刻意回避补课班的教学责任。

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更令人难以接受的是，补课班与家长因服务问题产生不愉快后，竟直接将家长移出群聊，拒绝沟通。

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孩子的学习成长关乎每个家庭的未来，补课班本应承担起教学辅导的职责，而非回避问题、漠视家长诉求。希望乐好学补课班能正视问题，正视家长的合理诉求，给出明确的解释与整改方案，切实履行对学生的辅导义务！