4月14日,中山站客运值班员协同铁路民警高效处置一起旅客遗失大额现金事件,仅用2小时便将6万多元现金悉数归还失主。
当天20时2分,中山站客运值班员孙景龙接到C7633次列车长通知,称列车上有发现旅客遗失的大额现金,需移交车站处置。接到通知后,孙景龙第一时间向中山站站长崔田汇报情况,崔田随即启动遗失物品应急处置流程,同时联系中山铁路派出所民警到场,协同开展处置工作,确保遗失财物安全可控。
20时19分,崔田、孙景龙及铁路民警抵达站台,与C7633次列车长当面清点现金,并严格按照规范流程办理交接手续。经现场核实确认,此次移交的遗失财物包括人民币37200元、港币33050元。
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中山站工作人员仅用2小时,将6万多元现金悉数归还失主。通讯员供图
交接完成后,客运值班员孙景龙开始梳理线索,联系失主。同时,他一边耐心向其告知遗失财物的核实情况、领取流程及相关注意事项,一边缓解失主的焦急情绪。
22时,失主一家赶到中山站。在铁路民警的全程见证下,工作人员与失主逐一核对财物信息,确认钱款、物品分文未差后,顺利完成交接手续,将全部财物归还失主。据了解,失主一家此次从贵州前往珠三角旅游,自澳门返回中山途中,不慎将装有巨额现金的随身背包遗落在列车上。巨款丢失后,一家人陷入焦急、慌乱之中,直到接到中山站工作人员的通知,悬着的心才彻底放下。“太感谢你们了,反应又快又负责,让我们的钱失而复得,感受到满满的安全感!”顺利领回财物的失主向中山站工作人员连连致谢。
◆编辑:吴玉珍◆二审:郑沛锋◆三审:周亚平
来源:中山+
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