多家商铺不同程度遭到水浸。
大水退去，现场淤泥遍地，不少车辆受损。
一辆受损的SUV被拖走。
大水退去后，一家商铺地面满是淤泥。
工作人员正在对受损管道进行拆除。
4月16日凌晨，罗湖区黄贝街道爱国路湖滨新村内一处供水管道突然爆裂，导致道路、多家商铺及车辆不同程度遭到水浸。多位居民反映，附近数个小区出现家中停水情况。
事发后，深圳水务集团罗湖分公司赶到现场抢修，增派15辆送水车并组建送水队伍，全力保障居民正常用水。黄贝街道办也迅速响应，同步推进定损与恢复工作。
记者从现场多方获悉，早在2024年该片区便已经纳入了管网改造计划，但因相关前期工作较多，项目至今仍未落地。
现场
有商户5个冰箱全部被泡 买了未足一月新车受损
事发后，深圳水务集团罗湖分公司通报称，4月16日0时许，罗湖区黄贝街道爱国路湖滨新村小区西北角DN1000供水管道突发爆管。
16日凌晨2时30分许，南都记者赶到现场发现，水管爆裂位置位于湖滨新村1栋东北角与爱国路人行道相邻位置，水管爆裂位置受水流冲击形成一处数平方米的大坑，现水流已不再涌出，湖滨新村内的积水也已经退去。深圳水务集团正组织开展抢修，现场有水务工作人员在处置，爆管水势已得到控制。
“不到一分钟，水就进了我的店。”据商户黄先生反映，当时他正在店内，突然听到外面传来喧闹声，只见门口已经成了一条黄水河，水漫入店内，没几分钟店里的水就涨到20厘米高。为了减少损失，黄先生紧急将店里的烟酒等商品转移到高处，仅少量商品被大水冲走。
南都记者凌晨在现场看到，受到水流冲击，上述水管破裂位置周边的地板砖也出现损坏爆裂，湖滨新村内多条道路都堆积了冲击出的淤泥，深度在10到20厘米不等。其中尤以邻近爱国路一侧的道路受影响最为严重，临街多家商铺均遭水浸，不少商户在积水退去之后已经开始进行清淤。此外，停放在路边的电动自行车以及停放在村内的车辆均受到不同程度影响。
截至16日12时40分许，南都记者回访现场发现，湖滨新村内受影响的道路已经完成了部分路段的清淤工作，现场有工作人员正在冲洗路面，不少商户也在对受水浸影响的门店进行清理恢复，并清点物品受损情况，也有保险公司的工作人员在上门对商户的受损情况进行登记。一位社区工作人员表示，事发后社区方面至少有50位人员来到现场支援。
南都记者在爆管点附近可以看到，一台挖掘机正在持续施工，经过现场开挖已经可以看到埋在地下的供水管道。目测管道直径在1米左右，水务集团现场工作人员已探明漏水点位置，正在对受损管道进行拆除。
离供水管爆管位置最近的商户林女士介绍，事发时他们就在门外吃宵夜，“然后突然就在前面那里，它就砰了一声，地板全部都往上翘起来了”，当时水来得很凶，很多东西都来不及搬到高处。“刚开始我们还以为是什么爆炸，那个声音好大的，水流也很急。当时水太大了，直接到大腿根。”她表示，因为当时店铺还没关门。“我5个冰箱全部都泡了，然后里面冰箱全部都有东西，现在也都通不了电，”此外还有好多东西全部冲走了。
在湖滨新村内，南都记者发现距离爆管位置较近的西北门地势较为低洼，目前仍有淤泥堆积，而1栋与7、8栋相邻的内部道路上停放着较多车辆，地面上也有较多淤泥仍未清运，部分已经明确受损的车辆也正在拖离现场。据市民透露，此前停放在爆管位置附近的一台SUV车辆为车主刚购置，仍未足一月，南都记者回访期间，拖车公司正在将其清运离场。
善后
仍在清淤并抓紧修复设施 街道设立两个定损登记点
深圳水务集团罗湖分公司生产技术部副部长荆晶在现场介绍，事发后，工作人员第一时间赶到现场，迅速关阀，现场止水之后就开始进场抢修。水务集团也发挥管网片区互联互通的特性，通过其他管网调压，进一步保障该片区的供水，目前供水情况一切正常。此外，针对受用受水压影响的这些用户，现场也增派了15辆送水车保障居民用水，并且还专门组建了送水队伍为居民上门送水，全力保障居民正常用水。
荆晶透露，目前初步定的抢修方案，是在原位将破损的管网进行更换，经过消毒以及相关检测合格之后，就会对现场进行回填，恢复使用。14时许，将用于更换的新水管正式运抵现场，等待原位换装。
4月16日，罗湖区黄贝街道办迅速响应，同步推进定损与恢复工作。据黄贝街道办相关负责人介绍，现场处置与定损工作已同步展开，能现场修复的设施已抓紧修复。为方便居民登记损失，街道在社区工作站、物业管理处分别设立了两个定损登记点，重点针对受影响的商铺及经营环境，力争尽快恢复正常秩序，最大限度减少对商户生意的影响。
碧波社区党委书记、工作站站长陈年花介绍，事发凌晨，社区相关工作人员第一时间赶至现场，通知相关门店及人员撤离，并对店主进行对点沟通解释。陈年花提到，将对所有受损户采取“一对一”跟踪服务，协助后续定损与理赔。目前，相关单位正集中力量进行路面清理清洁，并对受影响门店和居民持续开展安抚工作。
梳理
爱国路近年屡现爆管 前年已纳入改造计划
记者从现场获悉，涉事的供水管道是辖区的主干管网，事发水管属于1983年建成的管网，在2024年已经被列入管网改造计划。
中午12时，一位水务集团的工作人员向记者表示，目前基本可以判断系自然原因形成。而就“日常巡查为何没有发现隐患”的问题，该工作人员称，供水管埋在地下，日常巡查肉眼看不到。
一位现场负责抢修的工作人员称，相较于排水管网，供水管网较难提前发现隐患:“要检修的话，需要停水作业，目前的用水环境无法做到随便停水检修管网。”
记者从一位水务集团工作人员处获悉，这一2024年就计划改造的项目，名为“罗湖区爱国路东侧供水管网改造项目”，自纳入计划至今约两年，仍未落地。该人士表示，项目推动的前期工作较多，包括立项、投资决策、规划审批、报占道作业等，涉及多个政府部门、多道手续，“只有全部手续全都完成，才能展开现场作业”。
记者从接近项目人士处了解到，目前，该项目仍在规划审批层面，工程招标、多方报备协调等前期工作仍未完成。
记者经检索查询了解到，近年来罗湖区爱国路附近数次出现DN1000供水管爆裂情况。2022年11月28日上午7:30，位于罗湖区爱国路北侧水库新村处一条钢筋混凝土材质DN1000给水管发生破裂，经过长约51小时抢修后恢复正常供水；2023年3月14日10时，罗湖区爱国路水库新村路段有一DN1000供水管爆裂，影响水库新村、东湖丽苑、新岭山庄、阳光绿地用户用水。
2023年6月，深圳市水务(集团)有限公司全资控股的深圳市环水管网科技服务有限公司曾在文章中提及，罗湖区爱国路给水管始建于20世纪80年代，为钢筋混凝土管道，近年来因管材老化问题爆裂频繁，导致罗湖区因水压不足或停水影响居民日常生活。
采写/摄影:南都记者 覃仕林 陈文才 乔锐 詹越慧 蔡宇晴 刘嘉琳
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