4月16日记者从铁路部门获悉，“五一”假期首日火车票开售。今年“五一”假期，预计探亲访友、旅游踏青、休闲度假等出行需求旺盛，铁路客流将保持高位运行。

“五一”假期，全国铁路将实行高峰运行图。售票方面，铁路部门将用好“铁路12306”候补购票、在线选铺、预填信息等功能，继续实行旅客误购限时免费退票服务，持续丰富信息服务内容，进一步提升旅客购票体验，提供线上线下的行程信息提示服务。

铁路部门还将依托12306大数据，加强票额实时监控，实施精准的售票策略，动态调整票额投放，及时向客流集中的车站投放票额，最大限度保障旅客出行需求。需要注意的是：目前火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间有差异。

铁路部门提示，“铁路12306”网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准“铁路12306”官方网站和App。（记者 齐向真）

来源：太原晚报