4月16日，广汽丰田官方微博针对云南泼水节期间，一辆铂智3X纯电SUV被围观群众强行开门泼水一事，发布正式调查及检测结果：“近日，我们关注到西双版纳泼水节期间，有铂智3X车辆需要维修检测。我们非常在意广大车主的车辆安全与安心，获悉该情况后，我们第一时间与车主取得联系，并安排到店进行全面检测。经专业检查，车辆三电系统及电路均一切正常，无安全隐患，我们将免费为车主提供后续的车辆清洁、除湿及其他整备服务。
了解到该车主是从东北来云南自驾旅游，广汽丰田已安排返程沿途销售店做好安全保障工作，确保车主安心。
广汽丰田始终重视每一位用户的用车体验与出行感受，持续做好服务支持，祝车主们旅途开心。”
热闹的云南泼水节现场，街道上满是相互泼水送祝福的人群，一辆东北车主自驾的广汽丰田铂智3X缓缓驶过，本是节日里的寻常一幕，却突然出现不和谐的插曲。
现场目击者称，车辆行驶中，多名围观群众围了上来，一边向车辆泼水，一边反复拉扯车门，还有人趁机打开了车辆尾门，对着车内不断灌水。
混乱中，车内突然冒出“白烟”，这一幕被现场群众拍下传到网上，很快引发热议，不少网友担忧，纯电车辆进水后可能出现电路故障，甚至引发安全风险。
事件发酵后，车主第一时间回应了“白烟”的真相。他表示，事发时车内正开着空调冷风，泼水后，冷风遇到水汽，便形成了类似水蒸气的水雾，并非车辆出现故障冒烟。
随后，车主将车辆送到当地广汽丰田4S店进行全面检修，担心进水会对车辆核心部件造成损坏，影响后续行驶安全。
广汽丰田官方获悉此事后，第一时间与车主取得联系，全程跟进车辆检测进度，确保能及时给车主和公众一个明确答复。
4月16日，官方正式发布检测结果。经4S店专业工作人员全面检测，涉事铂智3X的三电系统及电路一切正常，不存在任何安全隐患，车主无需担心车辆后续使用安全。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 武秀英 综合 广汽丰田官方微博、大河报）
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