你正在刷股票软件,突然看到Allbirds——那个卖羊毛鞋的环保品牌——宣布自己是"AI公司"。三分钟后,股价飙升。这不是洋葱新闻,是2024年真实发生的资本狂欢。

但狂欢背后有个更扎心的问题:斯坦福刚发布的研究显示,AI能力在提升,但想远离它的人也变多了。这矛盾怎么解?

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一张图看懂"AI必然论"陷阱

想象一个坐标系。横轴是技术能力,纵轴是公众接受度。按理说两者该同步向上,但现实是两条线正在分叉——能力往上走,信任往下掉。

这就是《The Verge》播客最新一期拆解的核心图景。主持人David Pierce和Nilay Patel把它叫做"AI silly season"(AI silly season,愚蠢季节):不是技术出了问题,是围绕技术的叙事陷入了集体催眠。

Allbirds的案例完美诠释了这种催眠。一家卖鞋公司,产品是可降解鞋底和桉树纤维,突然发布"Newbird AI"战略。没有技术细节,没有产品路线图,只有一句"我们要用AI重塑体验"。

市场反应?股价短时间内涨了七倍(septuple)。

Pierce在播客里调侃:「这就像是,你家楼下的面包店宣布要做区块链,然后估值超过星巴克。」

为什么"AI必然论"成了陷阱

陷阱的第一层:混淆"技术存在"与"技术采用"。

斯坦福研究确实显示,AI在基准测试(benchmark)上持续进步。图像识别错误率下降,语言模型困惑度(perplexity)降低,代码生成通过率上升。这些曲线很漂亮。

但另一组数据被忽略了:同一批研究追踪了用户主观意愿,发现"希望减少AI接触"的人群比例在上升。不是不用,是用完之后更想逃离。

Patel在讨论中抛出一个观察:「我们陷入了一种修辞暴力——任何质疑AI部署节奏的人,都被贴上'阻碍进步'的标签。」

这种暴力的最新受害者是Sam Altman。播客提到,针对他的攻击事件后,舆论场分裂成两个极端阵营:一边是"AI来了你必须上车"的加速派,另一边是"能不能先别推了"的拒绝派。中间地带正在消失。

陷阱的第二层:把"能用"偷换成"必须用"。

播客里引用了另一项研究(具体机构未提及,但属于近期发布的用户行为调研):高频AI用户中,相当比例报告"使用后的疲惫感"。不是工具不好用,是"不得不用"的压力让人窒息。

这揭示了一个产品设计层面的悖论。AI工具越普及,用户越感到被剥夺选择权。自动补全不能关,推荐算法不能停,客服机器人绕不开。技术从"助手"滑向"环境",个人掌控感随之蒸发。

Pierce总结得很尖刻:「我们不是在卖AI,是在卖FOMO(Fear Of Missing Out,错失恐惧)。而FOMO的保质期比你想的短。」

从Allbirds看商业叙事的通胀

回到那双鞋。Allbirds的AI声明之所以有效,是因为它精准击中了资本市场的叙事饥渴。

拆解它的操作:没有研发投入披露,没有技术团队介绍,没有具体应用场景。只有品牌词(Newbird)+ 技术词(AI)+ 动词(transform)。三要素组合,构成一个可传播的符号包裹。

这种操作的狡猾之处在于不可证伪。一年后如果没做出东西,可以说"仍在探索";如果股价跌了,可以说"市场不理解长期愿景"。

播客嘉宾(未具名,属于Hype Desk栏目成员)在讨论Coachella和"RAMageddon"时顺带吐槽:「现在看财报电话会,AI出现频率和股价波动相关性,比营收数据还强。」

这不是Allbirds的独创。播客提到同期其他案例(未具体点名),模式高度一致:传统业务+AI叙事=估值重构。区别在于,Allbirds的环保人设与AI的能耗争议形成了微妙张力——一个讲碳中和的品牌,拥抱以算力吞噬著称的技术。

这种张力被刻意忽略了。在"AI必然论"的叙事框架里,技术是中性的、进步的、不可阻挡的。任何矛盾都被归入"执行细节",而非"战略质疑"。

用户反抗的三种形态

播客没有停留在批判层面,而是梳理了用户端的真实反馈。这些反馈构成对"必然论"的软性抵抗。

第一种是功能性逃离。不是反对AI,是反对特定形态的AI。比如客服场景:用户发现"转人工"选项被隐藏或延迟,直接挂断电话或放弃交易。数据上表现为转化率下降,但很少被归因于AI部署。

第二种是情感性疲劳。播客引用研究中的用户原话(未逐字复述,但大意是):"每次打开软件都要和AI打交道,感觉像被迫社交。"这种疲劳不针对功能,针对的是关系设定——用户不想和机器建立拟人化连接。

第三种是价值性拒绝。最激进也最小众。部分用户开始主动选择"无AI"产品作为身份标识,类似早期的有机食品和后来的数字极简主义。播客暗示这可能是下一个 niche market(利基市场),但未展开数据支撑。

三种形态有个共同点:它们都不出现在技术乐观主义的叙事里。"AI必然论"预设了用户会适应、会接受、会爱上。但真实用户行为显示,适应可能是被迫的,接受可能是妥协的,爱上则远未发生。

技术分叉点:能力曲线与信任曲线的赛跑

播客后半段转向更宏观的判断。Pierce和Patel讨论了一个关键问题:AI行业是否正在经历自己的"peak"(峰值)?

这里的peak不是技术意义上的——能力还在提升——而是社会意义上的。公众注意力、资本耐心、监管容忍度,这三项资源是否正在同时见顶?

证据是散落的。Ticketmaster垄断案的结果(播客提及但未详述)、微软对MacBook Neo的回应策略、以及"万物涨价"背景下的消费紧缩,共同构成一个压力测试环境。AI产品不能再靠"未来愿景"融资,必须证明当下的用户价值。

Patel在讨论中做了一个对比:「2000年互联网泡沫破裂时,技术本身没问题,问题是估值脱离了用户采纳速度。现在的AI叙事,用户采纳数据比当年还虚。」

这个判断值得拆解。互联网泡沫时期,至少还有明确的用户增长指标(网站访问量、注册用户)。AI时代的关键指标是什么?日活?使用时长?这些指标在"嵌入一切"的产品策略下,变得难以归因。

当你打开一个App,AI功能自动运行,这算"采用"还是"暴露"?统计口径的模糊,让"AI必然论"获得了自我强化的数据基础。

给从业者的三张自检清单

播客没有给出结论,但对话中反复出现的焦虑,可以提炼为三个实操问题。

第一,你的AI功能解决的是用户痛点,还是公司 KPI?Allbirds的声明之所以空洞,是因为它回答的是"我们如何显得前沿",而非"用户为什么需要"。

第二,你的"必然性"叙事是否有退出机制?真正自信的技术部署,会保留用户的选择权。强制性的"智能",往往暴露的是产品信心的匮乏。

第三,你的数据仪表盘是否包含"负面信号"?不只是用户投诉,还包括沉默的流失、功能的绕过、以及那些从未被记录的不满。斯坦福研究显示的"想远离AI"人群,正是这些信号的集合。

Pierce在结尾处讲了一个细节:「我们录这期节目时,Allbirds股价已经回落了。但'AI公司'的标签还在官网挂着。这可能是2024年最诚实的隐喻——叙事比产品持久,但持久不等于有效。」

对于每天被"AI转型"轰炸的科技从业者,这期播客的价值在于校准感知。技术能力在提升,这是事实。公众信任在分化,这也是事实。把前者包装成"必然",掩盖后者,是当下最危险的商业策略。

Allbirds的七倍涨幅会消退,但"AI silly season"的教训值得存档:当所有人都说"必须"的时候,恰恰要问一句"凭什么"。