4月17日，拼多多等7家电商平台“幽灵外卖”系列被罚共计35.97亿，其中拼多多一家平台被罚没金额高达15.22亿，创下此次众平台罚款之最，也创下食安领域有记录以来最高罚单。
4月17日晚间，拼多多就被处罚一事回应称，公司当日收到针对“幽灵外卖”系列作出的处罚，拼多多表示诚恳接受、坚决服从。公司承诺将以此为戒，进一步规范业务流程，完善升级现有机制，坚守初心，积极履行社会责任。
处罚书中称拼多多平台内裱花蛋糕经营者中，4522家未上传许可证；4941家上传的许可证范围不含裱花蛋糕。这意味着，在拼多多上近万家蛋糕店中，一半都是“黑店铺”。平台压根没好好审核商家，就让他们随便上线卖东西。
更过分的是，平台还默许商家随便转单。消费者明明选了这家店下单，商家却把订单转给别的小作坊做，食品怎么做的、卫不卫生，消费者完全不知情，平台也不管不问，完全把大家的饮食安全抛在了脑后。
对此网友们也是议论纷纷，有网友觉得，早该罚拼多多了，所谓领红包全是坑，领个40块钱，P你拉人，最后一分钱恨不得拆分成100个不停拉人，超级大P子。
也有网友说，拼多多好不好，我不知道，但他的税交的比其它平台高的多，这是不容置疑的事实，数字最能说明问题，所有的税都是根据销售量来的，他的服务与价格是其它平台望尘莫及的。
还有网友觉得，拼多多是最好的平台，价格便宜，要比其他平台便宜上一大截。当然买东西的人要多长个心眼，如果质量有保证的，就盯着旗舰店买。我最赞赏拼多多一点的是，我有几次反映商品有问题，还没等到商家说拼多多平台直接就介入了，愿意退款就退款，即使是退款也不麻烦，可以上门，如果不在家的话，东西放在外面也可以，这大大方便了消费者。
还有网友说，我们是普通老百姓，拼多多的售后服务是任何平台都比不了的，我们老百姓永远支持拼多多。
也有网友遇到了同样的问题，拼多多上很多幽灵店铺，有问题立马找不到店铺了，然后换一个名字又上架了，维Q都找不到店铺。
一位73岁的老年网友说，拼多多确实价格便宜。售后服务是任何平台都比不了的，希望能够加强食安管理。这是责任也是担当。做好这一点，我们老百姓永远支持拼多多。
还有一位很喜欢拼多多的网友说，拼多多的售后非常及时，而且果断。旦遇到质量问题或者商品的其他原因。先和咱们讲交换意见，先和商家谈好。怎么处理这个问题，拼多多平台一旦发现商家和消费者之间有矛盾，拼多多就立马介入，把钱给退掉处理。所以他觉得拼多多这次。被处理的是不是太过分了？没有后患之忧的购物，哪个平台做得到？
如今拼多多主动认罚，没有推诿扯皮，算是迈出了正视问题的第一步。但一句“以此为戒”，远远不能弥补此前的监管漏洞，也无法完全消除大家的担忧。毕竟食安关乎千家万户，容不得半点敷衍，认错容易，真正落实整改、堵住所有安全漏洞，才是关键。
电商平台连接着万千商家和消费者，手握巨大流量，就该承担起对应的社会责任。完善商家审核、严查违规转单行为、杜绝不合格食品流入，这些都是平台必须做好的本职工作。
希望这次的天价罚单和认罚表态，不是走过场。后续能真正看到平台拿出整改举措，严格把关资质，全方位守护食安，重新赢回消费者的信任。也希望所有电商平台都能引以为戒，把食安放在首位，别等问题爆发、受到处F，才想着弥补改正。
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