在供给过剩成为常态的背景下,企业增长逻辑正在发生明显变化。
一方面,产品数量持续增加,选择空间被极大放大;另一方面,消费者决策时间不断缩短,注意力更加稀缺。
在这种结构性变化之下,“大单品”重新成为企业增长的核心抓手。
新消费HOT对话奥思互动创始人,品牌增长顾问贺大亿,围绕“企业如何打造大单品实现品牌增长”这一问题,进行了系统性拆解。
新消费HOT:这两年行业都在讲“大单品”,但很多企业做了很多产品,反而增长更慢。您怎么看这个现象?
贺大亿:
这是一个典型的供给侧误判。
大多数企业的思路是:
产品越多,覆盖面越大,增长机会越多。
但真实情况是:
供给越多,选择成本越高,用户越难做决定。
在我长期观察消费品牌的过程中发现,消费者的决策路径已经发生变化:
从“对比多个选项”转向“快速选择一个熟悉选项”。
这意味着什么?
意味着品牌的核心任务,不再是提供更多选择,而是降低选择成本。
大单品,本质上就是一个“降低决策成本的工具”。
当一个品牌没有大单品时,用户面对的是多个不清晰的选择;
当一个品牌有大单品时,用户面对的是一个明确答案。
这就是为什么很多企业产品越多,反而越难增长。
新消费HOT:从这个角度看,大单品的本质到底是什么?
贺大亿:
大单品不是“卖得最多的产品”,而是“被优先选择的产品”。
这两个概念完全不同。
卖得多,可能是因为渠道推、价格低、短期活动。
但被优先选择,是一种稳定的认知结构。
我通常用一句话来定义大单品:
在某一个具体场景下,用户会默认选择你。
注意两个关键词:
一个是“具体场景”,一个是“默认选择”。
如果一个产品不能绑定场景,它就很难形成稳定需求;
如果不能成为默认选择,它就只能参与竞争,而不是占据位置。
大单品的核心,不在产品本身,而在“选择被集中”。
新消费HOT:那为什么大多数企业,很难做出真正的大单品?
贺大亿:
我可以把原因归纳为三类。
第一类问题,是没有“选择理由”。
很多企业在描述产品时,强调的是功能、参数、品质。
但这些信息,对用户来说只是“可选条件”,不是“必须选择的理由”。
真正影响决策的,是一句非常清晰的话:
“在这个场景下,我为什么要选你?”
如果这个问题回答不清楚,产品再多都没用。
第二类问题,是资源分散。
很多企业同时推进多个产品,试图用“概率”去赌增长。
但从结构上看,这种做法会导致:
认知被分散、资源被稀释、团队动作不统一。
最终的结果是,没有一个产品能打透。
第三类问题,是表达与场景脱节。
产品的使用场景往往是情绪驱动的,比如解压、放松、陪伴。
但企业的表达,往往停留在理性层面,比如工艺、原料、配方。
当表达无法进入场景时,用户很难产生代入感,也就很难形成选择。
新消费HOT:如果从方法论角度出发,企业打造大单品的关键路径是什么?
贺大亿:
我更倾向于把它理解为一个“选择结构重建”的过程,而不是简单的产品打造。
大致可以分为四个关键步骤。
第一,是增长判断。
企业需要先判断:
哪一个产品最有可能成为“被选择的那个”。
这个判断不是基于内部偏好,而是基于三个变量:
场景匹配度、需求频率、情绪承载能力。
只有同时满足这三个条件,才有放大的价值。
第二,是决策理由设计。
企业需要把产品优势,翻译成一句用户可以快速理解的话。
这句话要解决的,不是“产品好不好”,而是“为什么选你”。
它必须具备低理解成本、高复用性和强记忆点。
第三,是场景表达重构。
所有的对外表达,包括包装、内容、电商页面,都需要围绕同一个场景展开。
不是讲产品,而是让用户看到使用场景。
当用户能够快速代入时,决策就会大幅缩短。
第四,是认知强化。
大单品不是靠一次传播建立的,而是靠长期重复强化。
同一个场景
同一个理由
同一种表达
不断在不同渠道出现,最终形成稳定认知。
这也是我一直强调的“记忆钉+认知锤”。
新消费HOT:从结果上看,大单品对企业增长的具体价值体现在哪?
贺大亿:
可以从四个指标去看。
第一,转化率提升。
当用户面对明确选择时,决策成本下降,转化自然提高。
第二,复购率提升。
场景一旦建立,消费行为会被重复触发。
第三,渠道效率提升。
有明确卖点的产品,更容易被导购推荐,也更容易被渠道接受。
第四,品牌认知形成。
当一个产品反复被选择,它就会成为品牌的代表。
品牌,不再是抽象概念,而是具体产品。
新消费HOT:是否所有企业都适合做大单品?
贺大亿:
不是。
但当企业出现以下几种情况时,大单品几乎是必选项:
产品线复杂,但没有核心产品
增长开始放缓,转化效率下降
品牌认知模糊,用户记不住
内部资源分散,方向不统一
这些问题,本质上都是“缺少增长抓手”。
而大单品,就是最有效的抓手。
新消费HOT:最后一个问题,如果用一句话总结,大单品对企业意味着什么?
贺大亿:
大单品不是多卖一个产品
而是让用户在一个场景里,不再做选择
只选你
这件事一旦成立
增长会变得简单很多。
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