顺德新晋网红莫氏鸡煲高峰期要排队7小时,近期刷屏整个珠三角吃货圈,大量游客慕名驱车前往打卡,亦有业内资深人士站出来,说出了不一样真实体验。
这波争议核心发言人,是中山壹加壹超市创始人、前任中山市饮食业商会会长辉哥,他不顾当下流量裹挟,亲自排队进店实测,用业内眼光给出了不吹不黑客观评价。
辉哥肯定店家没有添加味精,也点出如今店里用的是批量养殖肉鸡,肉质风味远不如早年,六百多元的餐费溢价已经十分明显,最后他直接劝告粉丝,没必要大老远过来排几小时队打卡。
顺德美食能持续在全国破圈,本身就有多年打下的扎实基础,顺德是联合国认定的世界美食之全都,向来靠地道家常口味积累口碑,本地从来不缺自带流量的老字号与特色小店。
莫氏鸡煲原本只是开多年的本土家常菜馆,一直靠周边老食客光顾维持生意,最早是被本地吃货发掘分享到社交平台,刚好踩中了大众寻找小众地道粤味需求,热度才慢慢涨起来。
当地文旅部门助推,是它从本土小店变成区域顶流的关键一步,爆火之后,当地快速协调周边停车资源,还把它和附近古村落、非遗体验项目绑定,推出了专属美食文旅路线。
珠三角本地吃货圈的自发传播,更是让它热度实现了裂变增长,珠三角食客向来爱吃也懂吃,大家习惯在本地社群分享真实体验,不管好坏都不藏着,这种口口相传比硬广更有说服力。
放在流量时代来看,这件事给整个行业提醒,不管是做餐饮还是做内容,只有守住品质与真话的底线,才能不被流量抛弃,走出长久发展路子。
辉哥深耕中山餐饮零售领域数十年,一手把壹加壹打造成本地家喻户晓的连锁品牌,还曾出任中山市饮食业商会会长,对行业各类规则都摸得十分清楚。
中山市饮食业商会内部向来有共识,本地餐饮人测评同行要基于真实体验说实话,不能为了好处或者流量睁眼说瞎话,砸珠三角美食圈积攒多年口碑。
现在网红探店圈,付费种草早已是公开潜规则,绝大多数探店博主全都拿了店家的推广费,或是享受免单福利,测评内容自然要往好里说,负面问题只会绝口不提。
面对已经走红顶流网红店,普通网红更不敢随便直言问题,一来顶流店背后往往有文旅、本地流量资源加持,得罪对方等于断自己后续合作路,二来还可能被对方粉丝围攻,得不偿失。
很多普通网红本身就靠探店推广费维持生计,根本没有底气得罪合作方,要是说了真话坏了行业的“默认规矩”,以后就不会再有店家找他们合作,直接收入就没着落。
这种身份立场的差异,直接决定两类测评可信度差别,本地资深餐饮人大多已经有稳定事业基础,不靠探店推广费谋生,不需要看任何人脸色说话。
他们做测评更多是出于对行业的热爱,只想把真实体验分享给普通消费者,不会为了利益扭曲事实,说出来的话自然比普通网红测评要靠谱得多。
这件事也能看出来,当下餐饮测评行业真话之所以难得,本质上还是利益绑定带来的结果,只有跳出利益纠葛,才能给出真正客观的评价。
近年珠三角乃至全国都不乏网红美食爆红后快速过气案例,不少门店靠着流量营销短时间内吸引大量客流,褪去营销滤镜后很快门可罗雀,多数撑不过一年就关门转让。
过度流量营销,会让餐饮商家把太多精力放在造势种草上,反而忽略菜品口味打磨和基础服务升级,长期下来不仅消耗消费者对单店的信任,也会破坏整个地域美食圈积累多年的口碑。
很多爆火的网红店,就算有地方文旅的加持,要是自身菜品品质跟不上,也留不住客人,流量带来一次性打卡客流,没法转化成稳定复购熟客,门店热度降得快亦很正常。
普通消费者打卡网红美食,其实有不少实用避坑方法,可以避开开业初期的流量高峰期,多参考本地老食客的真实评价,不要一味跟风社交平台包装好的种草笔记。
消费者也可以优先选择开了多年本土老店,这类门店大多靠熟客复购维持生意,口味和定价一般都比较实在,不会出现过大的体验落差,踩坑的概率会低很多。
餐饮行业长远发展,核心本质永远离不开好食材、好口味与实在的性价比,靠流量吹出来泡沫终究会破碎,只有守住品质底线,才能留住消费者,走得长久。
现在不少互联网平台也已经开始调整评价规则,比如用真实到店导航、消费数据重构评价体系,一定程度上规避了刷分、虚假种草的乱象,能给消费者更可信参考。
自媒体行业想要长期发展,也需要回归真实客观的创作初心,不能被推广费绑定就扭曲测评事实,只有坚持说真话,才能获得粉丝的长期信任,在行业里站稳脚跟。
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