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今天是4月20日，距离五一假期还有不到两周。对于计划乘坐高铁出行的旅客来说，今天是一个不容错过的重要节点——5月4日（假期倒数第二天）的返程火车票今天正式开售。
按照铁路客票提前15天的预售规则，4月20日起售5月4日车票，4月21日起售5月5日（假期最后一天）的车票。今明两天，正是返程票抢购的关键窗口期。
返程票抢购时间表
据国铁集团消息，2026年铁路“五一”假期运输自4月29日开始，至5月6日结束。五一放假安排为5月1日至5日，共5天。具体购票时间节点如下：
- 4月20日：开售5月4日车票
- 4月21日：开售5月5日车票
- 4月22日：开售5月6日车票
铁路部门提醒，热门线路车票紧俏，建议旅客对照出行日期提前锁定心仪车次。
抢票到底有多难？12306官方回应来了
4月16日一早，就有不少旅客反映，购买4月30日晚间热门方向车票时，“开票即候补”——即便提前预填了信息，选中的线路依然秒售罄。4月17日，社交平台上同样有大量网友发文称遇到开票就候补的情况。
针对这一现象，12306客服中心回应称，五一假期热门时段车票确实比较难抢，对于开票就候补的情况，用户最好迅速提交候补订单，增加候补几率。“五一期间会根据用户候补订单多少来确定是否加开列车，需要用户随时关注12306列车票发售页面。”
这意味着，候补购票不仅是被动等待，更是在向铁路部门“投票”——候补订单越多，加开列车的可能性就越大。
铁路部门全力保障返程运力
面对即将到来的返程高峰，国铁集团已做足准备。为应对五一客流高峰：
- 4月29日夜间至5月2日凌晨、5月4日夜间至6日凌晨，在京沪、京广、京哈等高铁干线安排开行夜间高铁；
- 4月28日至30日、5月5日至7日，在北京至深圳、南宁、昆明，上海至广州、惠州，北京、上海至川贵等方向增开高铁动卧列车；
- 日均计划开行旅客列车约1.3万列，全国铁路实行高峰运行图。
所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客，早提交候补、多添加备选方案，是提高抢票成功率的有效策略。
铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，建议广大旅客务必通过官方渠道购票，切勿轻信非官方渠道的“抢票”“代抢”服务，以免造成个人信息泄露、财产损失等风险。
针对假日车票紧张的情况，铁路部门给出以下建议：
1. 用好候补购票功能。 每名旅客可以保有6个待兑现候补订单，每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次，可添加19位乘车人。选择的组合越多，候补成功率越高。
2. 提前完成信息维护。 尽早通过12306完成乘车人信息维护，并利用起售时间查询、起售提醒等功能，避免因信息不全或操作不及时影响购票。
3. 采用中转换乘方案。 在直达车票售罄的情况下，可根据12306推荐的最优方案，采用同车接续、中转换乘等方式购票出行。
4. 关注起售时间差异。 不同火车站车票网上起售时间并不相同。例如北京八大火车站起售时间从8:00到16:00各不相同，旅客需提前查询出发车站的具体开售时间。
5. 五一出行成本往往包含往返车票、住宿等多项开支。在预订过程中，有不少可以节省开支的方法：积分兑换：很多旅客在12306账户里积累了“铁路畅行”积分，消费1元积5分，满10000分可兑换车票。
五一假期旅客出行需求旺盛，部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突出的情况-12。建议广大旅客尽早规划行程，或结合自身实际错峰出行。购票请认准12306官方网站和“铁路12306”官方App，确保购票安全与合法权益。可在同程旅行小程序搜索“火车票100”，叠加更多出行优惠。
祝大家抢票顺利，五一出行愉快！
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