最近，有网友在社交媒体吐槽
启东房产交易中心办事效率“感人”
8个办事窗口只开4个
网友1:30开门等到4点多还没等到
等现场吵起来才另加窗口
这让他不禁质疑
老百姓的时间不值钱吗？
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网友晒出现场拍摄照片
办事大厅一半窗口排起长队
另一半窗口配备了电脑设备，空无一人
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评论区不少网友都分享自己的经历
“办身份证也是”写着两个窗口，就开一个办事
大家只能挤在一个窗口排队
“我爸办营业执照被甩脸色”
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有网友直言
有那么多窗口没那么多员工，为什么不招人？
等到现场群众忍不了了
投诉后才加开窗口
前面十几个号硬生生等了一下午
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有知情网友透露
可能是窗口的固定人员就四个
投诉后才会从其他科室调人来帮忙
平时还有人轮流去档案室整理档案
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还有网友补充
该忙的窗口没人，其他窗口却很空
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服务大厅本是便民服务的窗口
如今却成了市民吐槽的对象
互联网发展
带来线上业务办理的便利和普及
大部分基础业务都可以通过“一网通办”完成
线下窗口业务量确实大幅下降
但是对于部分必须跑线下的业务
是否应该保证服务人员充足？
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工作人员安排是否应该灵活应变
启东房产交易中心这种“该忙的窗口没人”
是否属于人员调配没有到位？
群众排队一下午，投诉才增开窗口
是否暴露其效率管理的漏洞？
相关部门及时优化窗口人员配置
提高办事效率
让本该高效便捷的政务服务转起来
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