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哈喽借钱页面

“想用钱,就用臻有钱。”

这是哈啰出行App里一句极具诱惑力的广告语。对于急需资金周转的人来说,这仿佛是雪中送炭。然而,当你点进那个页面,等待你的可能不是解渴的甘泉,而是一个打着“低息”幌子、实则“吃人不吐骨头”的黑色陷阱。

近期,多家媒体接连曝光了哈啰旗下“臻有钱”平台的种种恶行。从实际年化利率高达1500%的“高利贷”,到隐形收费、强制捆绑合同,再到面对消费者维权时那句嚣张的“爱咋举报咋举报”,哈啰“臻有钱”的所作所为,不仅突破了法律红线,更是在挑战人性的底线。

第一宗罪:明修栈道暗度陈仓,隐形费用堪比“剥皮”

哈啰“臻有钱”最常用的手段,就是利用信息差对消费者进行“割肉”。

很多用户在借款时,看到合同上写着年化利率6%或7.2%,觉得利息很低,便放心借钱。但到了还款时才发现,账单里凭空多出了“担保费”和“融资咨询服务费”。这些费用有多离谱?

据信网报道,河北的甄先生在“臻有钱”借款20000元,合同利率仅为6%。结果还款时才发现,加上1920多元的担保费和13%的咨询费,他实际的综合年化利率竟然高达37.97%,几乎贴着高利贷的红线在走。

这意味着,你以为你借的是低息贷款,实际上支付的是接近法律保护上限四倍的利息。这种把利息拆分、巧立名目收费的做法,就是典型的“阴阳利率”——用低息做诱饵,用隐形费用补利润。一位业内人士曾直言:“这哪里是普惠金融?这分明是金融剥皮!”

第二宗罪:合同埋雷,数千字协议藏着“卖身契”

如果说高利息是“镰刀”,那哈啰“臻有钱”的合同套路就是让借款人蒙着眼睛往刀口上撞。

用户在申请借款时,往往只需要点击一个“同意”按钮。但很多消费者并不知道,在这一个按钮背后,藏着多达23份甚至34份被折叠起来的协议。

这些协议被设计成灰色小字,藏在页面的不起眼角落里,不需要阅读、不需要滑动,甚至不需要强制停留,只需轻轻一点,你就“被同意”了所有条款。

这里面到底藏了什么? 据调查,里面藏着用户从未见过的《委托担保合同》和《融资咨询服务合同》。用户压根没有申请过担保服务,甚至不知道那家所谓的“担保公司”在哪里,却莫名其妙地要为这项服务付费。律师指出,这种没有显著提示、将格式条款打包“一键勾选”的做法,直接违反了《民法典》的相关规定,属于典型的违规操作。

哈啰作为一个出行平台,本应守护用户的出行安全,却在金融业务上给用户挖下了如此深的法律陷阱

第三宗罪:客服傲慢,一句“爱咋举报咋举报”寒了人心

比隐形收费更让人寒心的,是平台对待受害者的态度。

当消费者发现自己被多收了数千元的不明费用,联系哈啰客服时,得到的回复令人震惊。据看看新闻曝光,面对消费者退费的合理诉求,哈啰“臻有钱”的客服不仅毫无歉意,甚至态度蛮横地回怼:“您爱咋举报咋举报,我看能咋的我。”

这是何等的嚣张?在金融监管日趋严格的今天,在“3·15”刚刚重申过严禁借贷平台乱收费的大背景下,哈啰的客服竟敢如此口出狂言。这背后反映的是其对消费者的极端蔑视。在他们眼里,借了钱的用户就是待宰的羔羊,除了乖乖付钱,没有资格谈权益。

更有甚者,在苹果应用商店里,名为“臻有钱”的App还被曝出存在“强制下款”的恶性事件。用户仅仅是想试试额度,填了资料,甚至没有确认借款,银行卡就收到了私人账户转来的钱,10天后就要还高达1470元的利息,年化利率超过了1500%。当用户想立刻还款取消操作时,却发现根本找不到客服。这已经不是简单的违规,这简直是赤裸裸的金融诈骗和暴力催收的前奏。

写在最后:谁给了“臻有钱”吃人的底气?

哈啰出行,作为国内知名的出行巨头,本应承担起应有的社会责任。然而,旗下的“臻有钱”平台,却利用出行软件的巨大流量,对缺乏金融知识的用户进行精准“收割”。

他们利用复杂的收费名目麻痹用户,利用折叠的合同规避法律,利用嚣张的客服态度消磨消费者的维权意志。这种“吃人不吐骨头”的商业模式,虽然短期内攫取了巨额利润,但却在透支哈啰的品牌信誉。

在此,我们要正告哈啰及“臻有钱”平台:出来混,总是要还的。

随着国家金融监管总局“助贷新规”和“个贷新规”的落地,综合利率不得超过24%已是铁律,“一表公示”让隐形费用无处遁形。如果“臻有钱”继续顶风作案,继续这种心狠手辣的经营策略,等待你们的必将是法律的严惩和市场的抛弃。

也提醒广大消费者:擦亮双眼,远离这种披着“低息”外衣的陷阱。一旦遇到类似情况,保留证据,坚决举报,绝不能让这些“吸血”平台继续逍遥法外!