最近宁波发生一件超离谱的事!一男子突然收到一笔 8 万多的陌生转账,吓得他直接跑派出所备案,结果三天后真相来了,居然是奢侈品 CELINE 店的员工操作失误闹出来的!

事情是这样的,宁波的肖先生,4月2号在家突然收到一笔 81050 元的转账,他压根不认识打钱的人。这么大一笔钱突然到账,肖先生一点没开心,反而觉得不对劲,立马去派出所备案了。

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警察也提醒他,这么大额的陌生转账,很可能有金融安全风险,没查清来源前,尽量别用这个支付账户。

就这么提心吊胆等到4月5号,宁波阪急 CELINE 店突然打电话过来,说这笔钱是他们店员搞错了!原来肖先生之前在这家店订过货又退了,当时把收款码发给店长退款,没想到店铺一直没删他的码,还被店员误当成收款码发给了客户,客户就把钱直接转肖先生这了。

更让肖先生不爽的是,店铺打电话要钱的时候,态度还特别不礼貌,还催他去派出所等着。最后肖先生在派出所民警见证下,把钱原路还给了店铺店长。钱是还回去了,但肖先生越想越气:自己的收款码被店铺私自留存,还被乱用,明显是隐私泄露了,而且这笔陌生巨款还让自己账户有安全风险,好几天不敢用。

△肖先生称商家在派出所草率提供的情况说明。图/受访者提供。
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△肖先生称商家在派出所草率提供的情况说明。图/受访者提供。

他就跟店铺提了,希望对方能给个合理补偿,结果店铺和商场就只是简单道了个歉,没说清楚失误全过程,也没好好解释信息安全的问题,更没提具体补偿。后来肖先生把这事发网上,引发不少人关注。之后 CELINE 官方发邮件道歉,说这是管理失误,没及时发现,已经永久删掉肖先生的二维码,也处分了涉事员工。

商场这边也承认,确实是店铺收银流程出问题了,已经督促品牌整改,加强员工管理和信息保护。但肖先生对这个处理结果,还是不太认可,觉得没解决他最关心的隐私和安全问题。

只能说,大品牌也能出这种低级失误,私自留存客户信息真的太不应该了,也提醒大家,自己的收款码、银行卡信息一定要保管好!来源:潇湘晨报·晨视频

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