微软Azure容量紧张的问题再度来袭,且情况比以往更为严峻,众多英国用户的投诉充分印证了这一点。
一位网名为"Open Sorcerer"的读者向我们反映:"Azure英国区现在已经满了,是真的满了。"
该读者所在的公司每年在Azure上的花费高达数百万英镑,但目前在英国任何区域都无法获得额外的配额。一位架构师告知他们,Azure在英国南部和英国西部两个区域均无可用容量——而这两个区域也是Azure在该地区仅有的节点。对该读者而言,这意味着他们无法创建任何新的虚拟机或AKS(Azure Kubernetes服务)集群。
他们表示,微软的一名支持人员建议他们转移到瑞典。然而,这一建议对受法规和合规限制的机构而言毫无帮助。举例来说,将医疗数据转移至境外,很可能无法通过监管部门的审批。坦率地说,这一局面本应在事前就被预见到——微软并不缺乏用于制作数据报表和需求预测的工具。
"Open Sorcerer"并非孤例。社交媒体上大量用户反映了类似问题,有人评论道:"把数据中心的容量用到极限却没有扩建计划,这完全就是规划失当。"另一位用户也表示,自己"被引导前往瑞典等其他区域"。
也许微软只是被自身的成功所"拖累",对市场需求的爆发猝不及防。当我们就英国地区容量问题向微软求证时,一位公司发言人给出了如下回避性答复:"Azure通过遍布全球约80个区域的网络提供服务,为客户提供灵活的工作负载部署与扩展方式。鉴于英国市场对Azure服务的需求持续强劲,我们将持续监控并动态调整资源分配,以确保现有客户工作负载得到可靠支持,并维持服务的可用性与性能。"
对于支持人员是否曾将用户引导至瑞典或其他区域,微软方面未予回应。
针对上述建议,云平台Civo的首席执行官Mark Boost指出,将工作负载转移至海外极易引发数据主权方面的困境。他表示:"当企业因容量限制被告知须将工作负载迁出英国时,这就不再单纯是技术问题,而是上升为数据主权问题。对许多行业而言,数据本地化存储并非可选项,而是法规与业务运营层面的强制要求。将工作负载迁移至另一个国家,即便只是临时措施,也可能带来企业难以承受的合规风险与复杂性。……当容量趋于紧张时,数据主权绝不能沦为事后才考虑的问题。"
在英国区域运营的用户并不是第一次遭遇此类困境。2020年,Azure因缺乏"充足容量"而拒绝分配新资源,"Azure似乎已经满了"的说法在互联网上广泛流传。彼时,责任被归咎于需求激增,部分原因在于新冠疫情的冲击。
而此次,矛头则指向了AI。
接近微软的知情人士普遍认为,公司正在积极应对这一问题,情况有望于今年晚些时候(大约10月前后)得到缓解。然而在此之前,对数据主权要求不高的用户或许可以考虑将服务部署至其他国家,而其余用户则只能寄望于微软客户经理的通融。当然,现在或许也是时候启动向容量更充裕的云平台迁移的计划了。
Q&A
Q1:Azure英国区容量不足会对企业造成哪些具体影响?
A:Azure英国南部和英国西部两个区域目前均已无可用容量,企业无法新建虚拟机或AKS(Azure Kubernetes服务)集群,严重影响业务扩展。尤其对每年在Azure上投入数百万英镑的大型企业而言,这意味着新项目部署将陷入停滞,资源扩容无从实现。
Q2:微软建议将工作负载迁移到瑞典,这个方案可行吗?
A:对许多企业而言,这一方案并不可行。尤其是医疗、金融等受严格监管的行业,数据必须存储在本国境内,属于法规强制要求。将数据迁往境外,即便是临时措施,也可能引发合规风险,甚至无法获得监管机构的批准。云平台Civo的CEO也指出,容量紧张时,数据主权绝不能被忽视。
Q3:Azure英国区容量问题预计什么时候能解决?
A:根据接近微软的知情人士透露,公司目前正在积极处理这一问题,预计今年晚些时候(约10月前后)情况将有所缓解。但在此之前,受影响的用户可能需要寻找临时替代方案,或考虑迁移至其他容量更充裕的云服务平台。
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