有没有发现,其实送外卖,最耗费时间的事不是骑行的过程,如果一切顺畅的话,一分钟可以开出一公里。那么耗费时间的事情主要集中在这七件事上,它占去了三分之二的配送时间,大家看是不是。

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第一,找地址

不管是找商家地址,还是找顾客的地址,都是比较费时间的,尤其是那种定位不准的商家和顾客,就更麻烦,倘若商家定位不准,你取了餐之后还得到他定位的地方点取餐,倘若顾客定位不准,你送完餐之后还得到他定位的地方点送达,而且期间你还不能有所抱怨,抱怨的话就被投诉态度不佳,你心里窝不窝火。

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第二,商家卡餐

尤其是那种现炒现做的商家,遇到高峰期,最容易卡餐,你就等吧,倘若商家再设置个自动出餐,你连报备出餐慢都要被审核,万一审核不通过,就被打上了虚假报备出餐慢的罪状,那就等着被平台处罚吧,就算报备成功了,还要等八分钟倒计时,来个第二次报备,才能取消订单;或者说这中间出了餐,但是不管商家因卡餐耽误了多长时间,系统就统一给你多加一分钟,延长一分钟,你没听错,这多加的一分钟有什么用呢,该超时还不是照样超时,甚至还会连累后面的订单一起超时,尽管不是骑手的责任,但是承担这个后果的就是只有骑手。

第三,等红绿灯

特别是那种市中心的繁华路段,红绿灯是特别多,车多人多,而且红绿灯的时间也长,至少都要等个两三分钟,试想,每个红绿灯路口都要等个两三分钟的话,那时间不都消耗在这上面了吗?

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第四,等电梯

主要是高峰期的写字楼和饭点时候的医院,尤其是高楼层的,那等电梯的感觉,简直焦虑的愁人,所以如果同一栋楼上如果单子少的话,宁愿加钱也要转出去,不然,一个订单等电梯,其他后面的订单准超时,那就不划算了。

第五,电话不接

有些单元门楼下有门禁,必须得联系顾客开楼下的门,可有些顾客就是偏偏不接电话,或者留一个空号,让你联系不到他,又进不去,等在楼下干着急,这个很耽误时间的。

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第六,爬楼梯

有些人住在七楼、九楼的,没电梯,他也不备注说明一下,这种单子如果派给专送的话,专送骑手咬着牙也要爬楼梯送上去,但如果派给众包的话,那就不好说了,估计是各爬一半吧。

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第七,走路送进去的小区

有些商品房小区,装的很高大上一样,就是不允许外卖员骑行进去,也不管小区有多大 ,只得走着送进去,有些还必须从指定的门进去,还不准就近的门送进去,你说,真的是太消耗人的体力和时间了。

这上面的七种情况往往就是最容易影响骑手心情的,所谓“跑单一小时,心累半天”真的不是开玩笑的。