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为持续优化营商环境,全面提升干部职工服务意识与专业素养,日前,大王经济开发区第五期“干部大讲堂”如期开讲,经开区全体人员及国有企业全体职工参加。
活动特邀胜利油田公司客户服务专家李玉梅老师进行授课。李老师凭借在服务与职场礼仪领域多年的深耕经验,紧扣政务场景特点,通过案例剖析、情景模拟、标准化动作演练等形式,深入浅出地讲解了服务场景中的职业形象、接待礼仪以及沟通礼仪,帮助经开区干部进一步树立“细节见礼仪、礼仪显温度”的服务意识,推动服务礼仪由“外在规范”向“内在自觉”转化,让大家深刻认识到优质服务在构建和谐政企关系、提升园区形象中的重要作用。
下一步,大王经济开发区将以此次培训为契机,常态化开展服务素养提升活动,引导全体干部职工把礼仪规范融入日常工作,以专业贴心的服务当好企业“店小二”,为开发区高质量发展筑牢营商环境根基。
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