为妥善处置跨省涉访纠纷，切实保障群众切身利益，全力维护社会大局和谐稳定，4月18日，青海省甘德县下藏科乡党委书记、乡长专程前往甘肃省玛曲县，与玛曲县委政法委、县社会工作部及木西河乡党委政府等相关单位，在玛曲县社会治安综合治理中心联合开展涉群众意外身亡赔偿纠纷专项调解工作。

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此次纠纷源于2026年3月24日，青海省甘德县下藏科乡一名群众在甘肃省玛曲县木西河乡境内运输饲草料途中，因光缆线路故障意外坠落身亡。事故发生后，死者家属就相关赔偿事宜与玛曲县两家通信运营商产生分歧，双方就责任认定、补偿标准等问题未能形成一致意见，调解工作一度陷入僵局。期间，玛曲县信访局、县综治中心第一时间介入处置，两地乡镇党委政府主动对接、密切沟通，但因核心争议较大，始终未能达成调解共识。

调解过程中，两地相关部门坚持公平公正、以人为本的原则，采用“背靠背”深度协商与“面对面”政策宣讲相结合的方式，细致梳理纠纷焦点，积极搭建沟通平台。工作人员耐心疏导家属情绪，反复阐释相关政策法规，平衡双方利益诉求。经多方反复沟通、持续劝导，双方最终就赔偿事宜达成一致，并现场签订调解协议书。

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此次跨省联合调解，有效化解了跨省矛盾纠纷，切实维护了受害人家属合法权益，进一步筑牢了跨省基层社会治理联动防线，为推动边际地区联防联控、协同共治积累了实践经验。下一步，两地乡镇及相关部门将以此次成功调解为契机，持续推动边际联防协作走深走实，健全信息互通、隐患联排、矛盾联调、平安联创工作机制，持续跟进协议履行情况，强化跨省协作联动，不断提升矛盾纠纷化解质效，全力维护辖区社会大局和谐稳定。